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淡季卷烟销量下降原因与对策
                                  
来源:烟草在线专稿 作者:俞佳丽 更新日期:2008年7月16日

  烟草在线专稿  目前正值卷烟销售淡季,卷烟有效货源的不足,使得目前销量下降明显,这样不但满足不了零售户的市场需求,也影响了卷烟市场的稳定。

  以下就卷烟销量下降做简单分析:

  1、有效货源严重不足。省内适销品牌相对减少,省外适销品牌供不应求。无奈货源有限,杯水车薪,根本解决不了实际问题。

  2、天气变化等自然因素的影响。随着天气的逐渐转热,客户的经营重心偏向于冷饮、啤酒等生活物资,再加上梅雨季节的到来,客户最担心卷烟积压和霉变问题,因此卷烟库存将会更少。

  3、农村卷烟销售市场低档卷烟紧缺。这是一个不争的事实,随着省内低档卷烟的间歇性断货,农村市场已到了无货可供的地步。再则农村客户的思想观念比较保守落后,对省外新品牌的接受能力也相对较弱,从而造成了新品牌成为闲置资源、无人问津。

  二、应对措施:

  1、按照客户需求组织货源。淡季市场由于种种原因不能如愿满足客户的需求,要尽量向零售户作好解释工作,并作好替代品牌的宣传。零售户对淡季期间的卷烟订货也不怎么重视,但一旦消费者有需求,无货可供,就会造成客源流失,因此,要指导零售户作好淡季的卷烟储备工作。

  2、加强新品牌宣传力度。随着品牌的整合,老品牌被新品牌取而代之,但零售户和消费者对老品牌感情较深,对新品牌存在抗拒心理,这对新品牌的推广影响很大。这样,就需要我们不断向零售户和消费者作好解释工作,以点带面尽快让零售户、消费者接受。

  3、加强卷烟销售的售后服务。由于经济条件以及地区差异,零售户难免会有几个滞销品牌,日子一长,不但占用了资金,更担心会霉变。与此同时,客户经理积极帮助调剂,既确保其经济利益不受损失,也增强了客户对我们的信任。

  通过上述应对措施,我们在及时了解市场动态的同时,还要洞悉消费者的市场需求,尽量满足客户需求,力求保持淡季市场卷烟销量的稳定。

地区来源: 烟草在线专稿
关键词
栏  目
 
·淡季卷烟销量下降原因与对策
·市场经理开展考核工作“五要”
·推行卷烟网上订货可行性分析
·“客户满意度”大于“零投诉”
·让“硬娇子(阳光)”如夏花般绚烂
·对市场经理工作的几点认识
·以创新精神做好内部监管工作
·二级配送点监管初探
·与客户沟通要注意语言通俗化
·涉烟案件公安提前介入机制探索
·建立333.111客户经理服务规范
·浅析电访员如何规范订单采集