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| 试论烟草物流的标准化与规范化 |
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| 来源:烟草在线专稿 作者:高拴虎 |
更新日期:2007-9-24 |
烟草在线专稿 国内烟草行业在发展现代化的物流配送体系过程中虽然起步较国外发达国家晚了很多，但是却恰好赶在电子商务方兴未艾这一关键时期，这不仅给烟草物流行业的发展提供了一个优越的环境、一个和国际接轨的良好时机，也使国内烟草物流行业的发展面临着较发展传统物流更大的挑战。毕竟传统物流相对简单，环节较少，主要是通过对物资开展保管、运输、装卸、包装等服务，实现从原料供应到生产厂家，从生产商到商家再到消费间实现物质的流转，而现代物流行业则融入了很多新的元素，是物流、信息流、资金流与人才流的高度统一，由于和电子商务密切结合，信息化、网络化、智能化、标准化与规范化成为其新特点，追求效率，实现各个环节的无缝衔接，信息在其中起着越来越重要的作用，在这个意义上讲，现代化的物流已经不单纯是起一个存储运输、沟通衔接、后勤保障的功能，而是逐步成为一个相对独立的产业，成为市场价值链中的一个越来越重要的环节，是电子商务状态下物质配送的一种全新的模式。
当前我国烟草物流发展的状况分析
从各地纷纷建设大型的现代烟草物流中心到电话订货、电子结算、网上配货的推广，再到打码到条、集中仓储的实施，以及订单组织货源和以订单组织生产的供应链模式的探索，应该说，不论从硬件建设还是从人们的思想观念方面，烟草行业的现代物流这几年有了长足的进步。另一方面，如果从烟草物流发展内部需求来分析，随着全国统一卷烟市场的建设，地方保护的逐步消除，国内烟草企业及其品牌的整合，大企业大品牌的建设，客观上要求烟草物流行业必须迅速提高规模和效率，而订单生产试点的逐步推开，电子商务的发展则要求烟草物流必须在更高的层次实现突破；从烟草物流发展的外部环境来看，这几年国内物流建设的大环境逐步优化、高校纷纷开设了物流专业，人才培养得到重视，加之电子商务的迅速发展，国际物流管理思想的引进，以及交通、通信等物流基础设施的大规模建设，客观上推动了烟草物流的发展以及从其它行业的物流配送中借鉴先进经验的可能；从政策层面上讲，不仅国家烟草专卖局对烟草物流的发展给予了高度的重视和积极的引导，而且商务部等有关政府部门也对商品物流及配送采取了积极鼓励和支持的政策，极大的促进了流通体制改革和流通现代化的进程，加快了物流配送的发展，这些都给烟草物流的发展提供了前所未有的契机。
然而，与国外先进的物流配送相比，国内烟草物流则还有相当的差距，集中表现在信息化的滞后和现代物流规范与标准的不完善方面。首先，建立在电子商务基础之上的现代化烟草物流是集物流、信息流、资金流、人流与一体的，信息化是物流发展的核心，对于促进现代物流有着及其重要的作用，可是当前国内的烟草物流的信息数据系统缺乏高速畅通，动态互联，影响了物流的进一步发展，其次就是标准化与规范化的问题，尽管国家局出台了一系列的标准规范，一些地方也就一些具体问题制定了一些制度，可是缺乏系统的完善的标准和规范，对此，国家局也多次强调，要从现代流通的要求、行业发展的全局以及未来经营的角度出发，加强烟草物流的标准和规范建设，加快完善集中仓储、分拣配送工作，做好打码到条及订单采集项目的具体工作，推进数字化仓储，强化信息应用。这既是国家局对烟草物流的一个指导，也明确了相当长一个时期内烟草物流现代化发展的重点问题。
烟草物流标准化浅析
标准化对于烟草物流的意义十分重要。首先，正如前所述，现代烟草物流是电子商务时代的物流，同时，烟草物流横跨烟叶以及其它烟草生产原料、设备领域、卷烟工业企业、卷烟商业企业、零售终端等，涉及到很多技术性、管理性的问题，十分复杂，如果没有一套统一的标准，烟草物流配送的高效率、信息化就无从谈起，烟草物流现代化就不能实现；其次，我国烟草物流起步较晚，尽管各地纷纷建立了大型的物流配送中心，电子信息系统的硬件建设得到很大的进步，可是由于管理水平、管理经验、人员素质、市场发育程度等很多方面与现代物流的要求存在明显的差距，对此，完善标准，统一规范就显得更加重要；再则，完善物流标准是促进各个环节、各个领域有机协调配合，实现从烟叶原料、卷烟制品等有机调配，理顺供应链关系，实现各个领域信息交换与共享，节约成本提高效率达到的重要条件，是发展现代物流的重要基础。
烟草物流的标准具体来说包括以下几个方面，一是统一规范烟草物流行业专业术语、标准数据、业务种类、计量单位、特殊标识、服务项目的规范；二是烟草涉及物流管理方面的标准，比如职责标准化、企业标识的规范使用、物流安全标准、仓储管理标准、环境体系的认证、物流园区与物流配送中心在建设条件、选址要求、建设布局、建设规模、配套设施、环保要求等内容的规划、配送车辆选型、载重量、搬运装卸、包装等等；三是涉及烟草物流信息类内容的标准，包括打码到条、数字仓储、客户编码、订单编码、烟草物流信息系统的数据文件格式、数据共享与对接、信息交换平台标准等；再则就是物流作为一个服务领域，服务标准与质量也需要标准化管理。
反观我国烟草物流标准化的现状，尽管已经国家局以及地方烟草管理部门、烟草企业已经制定了一系列的标准，可是也存在很多的问题，首先是这些标准十分分散、缺乏系统和有效衔接，协调配套性差，加之水平参差不齐，严重影响了物流管理和电子商务的运作；其次就是现有的烟草物流标准还有很多方面是空白，亟待完善，再次就是我国地域广阔，东西部差距明显，在标准的具体制定过程中也必须考虑这种差异，以便更好的促进烟草物流行业的发展。
完善现代烟草物流的规范与制度
烟草物流的标准化要想真正落实，烟草物流的良好运作，都离不开先进的管理，离不开规范化建设。只有不断的完善相应的规章制度，优化管理手段、提高服务质量并建立质量保证体制，逐步形成完善的、功能强大的、运作畅通的物流服务系统，才能满足现代烟草物流发展的需要，进一步提升烟草网建水平，加快烟草经济结构战略性调整的步伐，促进产业结构优化，才能适应现代电子商务的发展要求，促进烟草大市场、大企业、大品牌的发展。
为进一步加快建设烟草物流的规范化、标准化发展，促进烟草行业现代物流工作科学、规范、高效、有序的开展，国家局已经专门成立了烟草行业现代物流工作领导小组，其职责便是统一指导行业现代物流系统建设工作，制定行业现代物流系统建设总体思路，协助行业标准化委员会研究制定行业现代物流标准体系，研究制定行业现代物流资源的整合方案，研究制定行业现代物流系统统一平台方案。全国统一的领导小组能够很好的依据全国烟草物流的发展状况、需求以及总体趋势，统一规划，系统的完善各项规章制度，研究、引进先进的管理经验，并搞试点，适时向全国推广与交流经验，这对于规范和引导国内烟草物流行业的健康发展，完善相关规范标准，完善规章制度有着重要的意义，特别是对于烟草物流信息的资源整合和统一平台建设有重要意义，而信息化正是烟草物流的核心要素。
具体来说，完善烟草物流的规章制度有很多方面，由于现代物流是建立在电子商务基础之上的，以物流、信息流、人流、资金流为要素的现代仓储、配送体系，因此，需要建立一整套完善的，涵盖配送中心综合管理、数字仓储、电子结算、订单采集、打码到条、零售终端销售数据采集、安全管理等一系列内容的规章制度，以便推动烟草物流不断朝专业化、网络化、智能化、信息化、管理系统化，配送一体化优化高效率的现代烟草物流。所以，完善现代烟草物流是一个复杂的系统的事情。当然，服务的规范化以及人力资源管理的规范化也是很重要的。在这里需要强调的是，在烟草物流现代化建设中，不论是规范化发展还是标准化的完善，都需要总揽全局，做好每个环节、每个流程、每个部门、每一项规章、每一套标准体系之间的有机衔接，以促进协调运转。在完善这些内容的过程中，结合烟草行业自身发展阶段与特点，恰当的借鉴其它行业及其国际先进物流管理理念，是很重要的。
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地区来源: 烟草在线专稿 |
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