| 专卖执法时遭遇群众围观哄抢咋办？ |
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| 来源:烟草在线专稿 作者:唐忠权 |
更新日期:2007-4-30 |
烟草在线专稿 烟草专卖管理人员在日常市场执法检查中查处卷烟违法违规案件，开具行政处罚单时，经常会碰到一些不法经烟户为逃避处罚，利用自己的人缘优势，煽动围观群众，哄抢违法经营卷烟现象，给专卖执法带来一定难度。对此，笔者认为专卖人员在平时的执法过程中时刻要注意加强烟草专卖法律法规宣传，文明执法、依法行政，适度采取灵活变通的办案策略，转被动为主动，在群众的支持下，对违规经烟户进行应有的处罚，确保专卖管理工作顺利开展。
1、在执法过程中要积极宣传烟草专卖法律法规，宣传执法宗旨，烟草开展执法检查是维护国家利益、消费者利益的重要体现，没有烟草局（公司）自身的特殊利益，卷烟违法违规经营，最终坑害的是卷烟消费者的利益，赢得围观群众的支持。
2、在执法过程中，要做到礼貌用语，态度和蔼，举止文明。查到违法卷烟时，也要心平气和的告知当事人违反的烟草专卖法律、法规，如何处理。不要横眉冷对、态度粗暴。让围观群众认可我们的执法，理解我们的执法，杜绝起哄、胡闹事件的发生。
3、在执法现场要根据不同的情况，采取灵活的方法，掌握当事人的心理，与其斗智斗勇，行动一定要从速从快，不给或者尽可能少给当事人时间和机会，来干扰和影响我们的公平执法。在特殊的、复杂的、僵持的执法场所，为争取执法的主动也可要求公安、工商等有关部门配合。
4、要注重加强和提高办案现场的处置能力和执法水平，在处置群众围观执法现场要把握好以下几点：①树立执法的权威性；②坚持执法的严肃性；③把握执法程序的合法性；④注重现场取证的重要性；⑤掌握现场秩序的主动性；⑥与相关部门配合的必要性；⑦现场处置的灵活性；⑧对违法行为定性的准确性；⑨执法现场人员分工的合理性；⑩现场执法的快捷性。
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