山东东港局强化四员意识做好“双节”营销
烟草在线东港消息 作者:丰兴元 更新日期:2008年9月5日
烟草在线东港消息 为切实加强“中秋”、“十一”期间的卷烟销售工作,促进卷烟销量和结构同步提升,近日,日照市东港区局(分公司)提早部署,备战“双节”。
一是当好宣传员。针对节日期间客户需求大、人员流动多等市场特点,要求客户经理抓住有利时机做好品牌宣传,全面提高品牌上柜率和市场拉动力。
二是当好参谋员。深入做好市场预测分析,全面掌握客户基础信息,为不同类型客户找出各自优势所在,帮助零售户出谋划策,提高零售户营利水平。
三是当好服务员。明确服务标准,提高服务水平,以客户满意为最高追求,对客户实行差异化、亲情化服务,注重服务效果。
四是当好监督员。加强零售户业态分析,关注市场动向,对市场情况每日进行汇总刨析,特别是对销量波动较大的零售户要重点调度,加大监管。
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