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你是女神阿诗玛的超级用户吗?
2019年08月21日来源:零售户在线作者:别墅

  最近,有一个童年偶像重返大屏,并且获得了不俗的成绩。

  虽然一开始大家都在嫌弃这个“史上最丑”的他,但看看那狂拽炫酷吊炸天的技能、浓重的眼线、松垮的裤子……到后来,算了,我投降,我再去影院贡献点吧~

  您还不知道说的是谁?

是他,

就是他,

我们的英雄

小哪吒!

  8月18日,电影《哪吒之魔童降世》(下称《哪吒》)上映24天,中国内地综合票房突破41亿人民币。这部在上映前并不被看好的国产动漫电影,以黑马之势,一路过五关斩六将,成为中国影史第四部“四十亿俱乐部”影片,距离前一名只差1亿!

  电影本身对哪吒这个经典人物形象和故事结构进行了大刀阔斧的立意,正如《人民日报》官微所点评的,“黑眼圈哪吒有点丧萌,李靖夫妇教育颇具现代味,同样是打捞古代神话传说素材,能改出新鲜感不易,能融入当代价值关切更难。”加之精美的画面,使得《哪吒》这部电影一直保持不错的热度,在一些社交媒体上,哪吒仿妆、同款发型美图应用、插画、手办以及抖音快手等视频类平台都有着持续的声量。二刷、三刷的观众更是为票房和声量做出了卓越贡献。

  由此可以判断,《哪吒》的“超级用户”已经形成。

  01、何谓超级用户?

  根据《超级用户》这本书来看,超级用户具备以下几种特质:

  1. 热爱某一类产品,甚至到了痴迷的地步;但不是那种乱买一气的“剁手党”,其购买行为受情感与生活意愿匹配;

  2. 价格不敏感,忠诚度高;

  3. 产品使用『专家』,而且乐于分享推荐产品;

  4. 对产品投入情感更多;

  5. 辨识度很高,在大数据及社交媒体都能找到他们。

  那么,这样的“超级用户”,对于企业经营有何助益呢?答案显而易见。超级用户不仅是使用你产品的专家,可以帮助产品创新,还可以侃侃而谈地向其他消费者推荐你的产品,帮助企业能够挖掘出另一类用户——“潜在超级用户”。

  贝恩咨询曾经有过一项调查,在商业社会,每5%的用户留存意味着30%的利润增长,老用户的贡献率是新用户的三倍。这一点在烟草大品牌的市场角逐中表现得淋漓尽致。最近市场上有一款表现很火热的“玉溪”品牌产品——“玉溪(中支阿诗玛)”,今年销量突破1万箱,在中支烟市场表现优异,下面让我们一起来看看女神阿诗玛的超级用户吧。

  02、阿诗玛的超级用户

  这款千呼万唤始出来的产品得名于“阿诗玛”,凭借美丽的外表和不俗实力,赢得大众青睐。阿诗玛产品形象由过去的高端产品的代表,到海外市场时尚版的阿诗玛及2016年的细支阿诗玛,它从未远离我们,其整体产品形象都是高端、时尚、自然、纯真的代名词,阿诗玛女神一直是真善美的化身,她代表着人们内心纯净、真挚、热爱的情感,也是当下每个人内心深处深藏的本真。

  玉溪(中支阿诗玛),上市于2018年年初,出自云南中烟红塔集团。玉溪(中支阿诗玛)目标定位300元价位消费群体,专为“心存阿诗玛”的一群人而打造。他们永远纯真赤诚的去生活,这就是“阿诗玛”态度。玉溪(中支阿诗玛)上市至今不过18个月左右的时间,从销量来看,确实实力不俗。除了一如既往的红塔品牌好品质之外,还有何助力呢?且看一组数据。(以下数据来源于百度)

  笔者限定的时间是从2018年1月1日起到2019年8月13日,根据百度搜索指数来看,除产地云南省以外,江苏、广东、山东等经济大省对这款产品的关注度都比较高,搜索指数名列前茅,而北京、浙江这样的经济发达地区的关注度也非常不错。

  结论1:搜索阿诗玛的用户相对集中在经济较发达地区,消费能力以及消费水平均不错。

  从人群属性来看,搜索人群多为30-50岁人群,占据的比例高达80%,这个年龄阶段的人群的消费能力比较强,属于社会中坚消费人群,且男性比例占据绝对优势。这样的人群属性,也比较符合卷烟的实际消费人群属性。

  其中,20-29岁年龄阶段的人群也占了10%,说明年轻消费群体也受到了一定的辐射。我相信,这样的“辐射”来自年龄稍长的阿诗玛超级用户的热情分享。毕竟,阿诗玛作为90年代中国最具代表性清香型卷烟的代表产品,在当时烟草女神影响神州大江南北,阿诗玛在烟民心中具有非常高的位置。

  结论2:主动搜索阿诗玛的用户大多为有效用户,和阿诗玛形成了比较有效的关系。

  最后关注兴趣分布的TGI指数,TGI指数表征不同特征用户关注问题的差异情况,其中TGI指数等于100表示平均水平,高于100,代表该类用户对某类问题的关注程度高于整体水平。从图中可以看出,在主动搜索的用户中,这类群体的TGI指数都是高于100的。

  结论3:主动搜索阿诗玛的用户对于阿诗玛的关注度高于整体水平。

  结合超级用户的5大特质(热爱、忠诚度高、价格不敏感、热于分享、社交属性),笔者认为,阿诗玛的成功背后一定有着这样一群默默支持品牌的超级用户。他们走过山河湖海,越过时光流年,经历岁月变迁,仍是此间少年,他们永远年轻,永远热泪盈眶。

  时光荏苒,初心未改,我一直都在。

玉溪阿诗玛,

红塔一支花。

云南伴手礼,

首选就是它。

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