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对一线青年职工精神压力疏导机制的思考
2017年10月23日来源:烟草在线作者:李成建

  烟草在线专稿  在烟草行业面临经济下行、卷烟提税顺价、控烟过激“三大压力”,卷烟销量、重点品牌产销、税利总额“三个大幅下滑”和卷烟库存、烟叶库存“两个居高不下”的严峻形势下。烟草企业职工,特别是一线青年职工的精神压力更加凸显,如果不能及时得到正确疏导,将会影响他们的工作状态,进而影响企业持续、健康和稳定的发展。所以,及时对一线青年职工进行精神压力疏导对企业的稳定发展具有重要意义。

  (一)加强宣传引导,使青年职工正确认识烟草行业的发展。

  关注亮点,提振信心。在经济发展的新常态下,整个国内经济增长速度放缓,传统制造业都存在较大的经济下滑,特别是钢铁行业、煤炭行业等。相比来说,烟草行业下滑得还较少,虽然产量有所降低,但行业也采取了一系列行之有效的措施提振产销值和税收,2016年上缴税收仍然破万亿,在某些地方占到地方政府税收的大部分来源。贵州中烟2016年实现了“进得比别人快、退得比别人慢”,排名稳定,增长点排名上升等成绩。所以我们在面临挑战的同时也要看到机遇,更加坚定信心,苦练内功,努力实现“弯道超车”。

  加强企业内部宣传,正确引导思想,使青年职工坚定信心,攻坚克难,再创辉煌。利用青年职工广泛喜欢通过手机网络阅读资讯、获取信息等特点,积极、正确宣传行业资讯,如取得的新成绩、新突破等,使青年职工坚定信心、正确了解行业动向。鼓励青年职工积极关注“东方烟草报”,“中国烟草资讯”等烟草主流媒体,主动学习行业经验,提高自我认识。

  直面困难,积极进取,将压力转化为动力,转为干事创业的激情。随着市场取向化改革的推进,今后的卷烟市场也是中烟公司之间的竞争,谁的产品质量好,谁就可以在市场竞争中披荆斩棘,所向披靡,赢得市场。所以青年职工要化压力为动力,奋发作为,专研创新,为产品质量作好保障,植入“支支精良,包包一流”的质量理念。要认识到只有做好产品质量,才能赢得市场青睐,才能在激烈的市场竞争中站稳脚步。同时运用精益管理思维,搞好精益管理课题,降低消耗,节约成本,为工厂的发展提供动力。可以通过辩论比赛、演讲比赛等,使青工们深入发掘存在的问题,认真思考,积极进取。

  (二)加强思想引导,缓解一线青年职工工作压力。

  提升一线青年职工的主人翁意识。部分青年职工感到工作压力大的原因是缺乏主人翁意识,没有积极主动的为企业降本增效,认为做好做坏对自己没有多大影响,对文件制度具有抵触心理,从而增加其精神压力。采用工厂级、车间级、班组级、团委等多级别、多层次的积极正确引导,让一线青年职工认识到,个人是企业的主人,只有每个职工都做好自己的工作,企业才能兴旺发达,只有企业健康发展,职工个人才有保障。增强了主人翁意识,就会认为工作的一切都是为自己在做,使其乐于付出,降低心理不平衡产生的心理压力。

  培养业余爱好,分散精神压力。职工有业余爱好,工作之余就会去做喜欢的事情,从而有利于分散他们对工作压力的关注。如开展摄影、绘画、书法等比赛活动,让青年职工积极参与,从而引导他们养成相应的兴趣爱好。可设立篮球、羽毛球、乒乓球、舞蹈、瑜伽等各类文体活动兴趣小组,活跃员工文化生活。同时,鼓励职工参加公益活动,感受正能量。充满正能量的人能不计得失,乐于奉献,在公益活动过程中能让青年职工感同身受,激发其正能量。如建立志愿服务队,组织青年职工参加义工组织,开展助残、助困、助学等志愿活动。

  树立标杆,培育先进,宣传典型,激励一线青年职工争先创优的热情。青年职工都愿意向标杆学习、看齐,特别是身边的同事成为标杆后,会给他们带来较大的激励,使他们更加规范自己的行为准则,像标杆人物一样愿意付出、乐于付出。如评选优秀员工,发掘工匠人物等树立标杆。党员队伍是先进的群体,在一线工作中更要带头作为,积极作为,良好的工作作风带动广大一线青年职工勤学苦干。如党组织将工作积极主动、思想觉悟先进的一线青年职工作为重点培养对象;开展党员绩效工程、党员先锋机组评选活动等。

  (三)建立职业帮扶机制,缓解职业成长压力。

  搭建职业成长通道,并让一线青年职工知道、了解。调查发现,虽然目前车间提供了管理、技术、生产操作三类职业成长通道,但大部分一线青年职工对其等级的划分以及评定标准不清楚。车间可以编制岗位说明书、职业成长指南等,说明各类岗位的从业要求、等级级别、考评标准等,并对职工进行培训、说明、传阅,使其清晰成长途径,做好合理自我定位。

  引导一线青年职工设立职业目标,做好职业规划。有目标规划,才能不茫然,才能积极的投入到工作、学习中。目标要科学的定制,不能好高骛远,可以定一个大目标,在实现目标的过程中定一些小的、容易实现的目标,使这些目标一个一个的实现,最终实现大目标。随着阶段的变化,可能之前定的大目标也成为了过程目标。车间要对一线青年职工目标的定立进行鼓励、引导,如遵义卷烟厂二车间实行的“我为自己定目标活动”,对青年职工的成长成才有很大的推进作用。

  提供教练、导师、专业书籍等资源,帮助一线青年职工成长成才。青年职工在按自己规划成长的过程中往往会因为缺乏知识来源、导师指导、失败打击等半途而废,故需要对其提供相应帮助。如遵义卷烟厂二车间建立的后备维修人才库的培养,为想取得技术发展的一线青年职工提供了成长通道,并为他们统一培训,提供专业书籍、技术指导,每月一次实操和理论考试,以使他们能按计划一步步成长成才。可为想要技能水平取得进一步提升、突破的老青年增加培训、学习的机会,提供理论知识、导师指导等保障,帮助其突破瓶颈,成长为高级技能人才。

  (四)加强人文关怀,搭建沟通交流咨询平台。

  人性化管理,使职工感受企业关怀。贯彻以人文本的理念,多站在一线职工的角度思考问题,制定制度,尽力为他们提供方便,使他们乐于接受,甘于奉献。如遵义卷烟厂考虑到一周六天夜班强度较大及周六夜班对一线职工周末的影响,采取在生产任务不忙的情况下夜班五天工作制,降低了一线职工的工作强度,使其能够利用周末时间陪伴家人,得到了车间一线职工的好评。又如遵义卷烟厂二车间实行的《质量信用考核激励方案》,为一线职工提供了将功补过的机会,降低了他们的考核压力。

  构建心理咨询室。精神压力往往是由心理问题引起的,如果一线青年职工心理上产生问题,找不到倾述的途径,得不到有效的引导,就会转化成精神压力。可以设置厂级的心理咨询室,为全厂职工提供心理咨询、引导,设置咨询热线,方便职工对隐私问题进行匿名咨询。也可以和社会上的心理、婚姻咨询机构合作,让需要心理、婚姻咨询的职工去该合作机构咨询。

  以信息化媒介为基础,构建青工交流平台。车间级可以通过微信、QQ等设置青工交流平台,主要为职工提供职业成长、工作生活等答疑、解惑和交流,使其有疑惑及时得到解决,有怨言可以倾述,减少心理问题的形成。班组、团委等要积极关注一线青年职工的思想动态,做好化解、引导等工作。

 

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