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云南曲靖:一体化平台上线驻店心得

2023年10月26日 来源:烟草在线 作者:梁萍
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10月16日,烟草营销启用了一体化企业微信订烟系统,微信平台用户群体广,信息传递快,利用微信开展卷烟营销,为零售客户提供更加优质便捷的服务对于新形势下提升烟草工商企业营销水平具有非常积极的意义。作为一个从业多年的烟草销售人员,我深刻体会到了订单供货对烟草行业的重要性,它是完成销售、维护客户、提高市场占有率的关键环节。在日常工作中,我不断摸索,总结出自己的心得体会,以此提高工作的质量和效率。

一体化企业微信订烟使零售客户卷烟订购更加人性化、规范化,但规范经营的思想意识丝毫不可松懈。要持续抓好规范经营教育,规范营销人员工作行为,严格禁止并严肃处理营销人员代替零售客户订购卷烟行为。要引导零售客户增强自我保护意识,告知零售客户切勿随便让他人借用手机,切勿告知他人微信账号和资金支付密码,一旦发现微信订货信息异常,要及时拨打联系电话向烟草有关部门反映,确保个人的经营安全和财产安全。

科技的不断创新,使得我们的订烟系统也在进一步升级。以前客户使用了多年的新商盟电脑和手机订烟系统,觉得很方便,慢慢的就觉得习惯了,然而新的一体化订烟系统的上线,比起新商盟系统更加方便快捷,可能好多商户现在还不习惯,其实比新商盟方便多了,新商盟上订烟不可以筛选,每个卷烟品种都要去点一下,又不知道哪些品种有投放量,要把每个卷烟品种都点一下,这样订烟就很慢,特别是在手机新商盟上订烟,字体又小又不好操作,而新的一体化订烟系统的上线,完美的解决了这些问题,一是订烟可以筛选过滤,没有投放量的卷烟品种就被过滤掉了,只出现有投放量的;二是在手机企业微信上订烟字体格式很大,好订;三是在企业微信里可以看到所有开烟店的同行,可以在企业微信群里面互动,互相交流分享一下订烟或者卖烟过程中的一些经验知识,还有现在订完烟,把烟款转进去,就可以提前支付订单金额,这样就可以避免被动扣款余额不足,下单不成功的情况。总之,新的一体化订烟系统的上线,为客户提供了方便快捷的订烟速度和体验,比新商盟便捷、快速、高效!

微信订货系统开发工作并非一劳永逸,为给予用户更好的应用体验,很多地市在微信订货系统进入运行阶段后,都会根据用户反馈和实际运行情况,对订货系统做出适当优化,或者添加新的功能。我们客户经理要及时了解零售客户使用微信订货系统的体验情况,积极征求零售客户的意见建议,为优化完善订货系统提供重要参考,使微信订货系统能够更好地服务广大零售客户,进一步提高零售客户对于烟草企业的依赖感和满意度,促进营销工作水平和质量不断提升。

声明:本文系烟草在线用户的原创作品,所有内容均代表作者个人观点,并仅供学习和交流之目的。本文内容未经授权,严禁任何形式的转载。如有转载需求,请通过微信号“tobacco_yczx”联系客服烟小蜜,以获取正式授权。

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