贵州贵定县烟草专卖局(分公司)通过实施“八字决”,即“精准、高效、务实、创新”,全面提升卷烟营销工作的质量和效率。
精准:通过精准的市场分析和客户需求洞察,掌握市场真实状态,实现卷烟货源的精准投放。客服员深入市场调研,了解不同客户群体的消费习惯和需求,为不同客户提供个性化的产品和服务方案。
高效:优化营销队伍建设,提高工作效率。通过队伍重组,输入“新血液”,引导“四员”不断学习和适应市场变化,提升快速响应市场变化的能力,实现高效互动。
务实:坚持问题导向,聚焦卷烟营销工作中的难点和痛点,制定切实可行的解决方案。同时,加强与客户的沟通与合作,解决实际问题和困难,提高客户满意度和忠诚度。
创新:鼓励创新思维和方式方法的应用,不断探索新的营销策略和手段。利用现代信息技术手段,开展数字化营销、智能客服等新型营销方式,提升卷烟营销工作的现代化水平。
通过“八字决”的贯彻落实,贵定县烟草专卖局(分公司)不仅提升了卷烟营销工作的质量,还增强了市场竞争力,为企业的可持续发展奠定了坚实基础。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果