“斜阳映暖村,炊烟袅袅升”,走进山东潍坊青州市黄楼街道迟家村,一幅温馨和谐的画卷缓缓展开,在靠近黄楼花卉交易市场旁有一家名为“花都超市”的店铺,超市里热闹非凡,货架上摆放着琳琅满目的商品,顾客络绎不绝。店铺的主人名叫苗壮,他热情地接待每一位进店的顾客,询问着他们的需求,并给予贴心地解答。
服务升级,小店焕然一新
自开店以来,生意做得虽然小有规模,但近几年由于竞争越来越激烈,店铺客流量明显减少,生意变得越来越差。于是苗壮筹备起了店铺的升级改造计划。在改造初期,货架上的商品虽然还算齐全,但摆放杂乱无章,顾客的购物体验大打折扣。
山东潍坊青州市烟草专卖局(分公司)第四基层服务站客户经理张滕双在了解到苗壮的情况后,根据店铺的实际情况,提供了一系列店铺改造的建议,包括店面形象设计、合理布局、特色陈列、现代化管理等方面的内容。
“首先,我们要进行合理布局。根据商品的种类和顾客的购买习惯,将热销商品放在显眼的位置,比如门口和通道两侧。”
“然后,我们要注重特色陈列。”张滕双指着一块空白的墙面说,“这里可以设置一个特色展示区,用来展示新品或者季节性的热销商品。用些精美的装饰和灯光,一定能吸引顾客的眼球。”……
“张经理,真是太感谢你了!有了你的帮助,我这店一定能生意兴隆!”
张滕双拍了拍苗壮的肩膀:“苗老板,只要我们一起努力,生意一定会越来越好的。加油!”
两人相视而笑,充满了对未来的期待和信心。
图为苗壮对店铺商品进行整理
在张滕双的指导下,小店进行了全面的升级,重新规划了店内的陈列布局,对商品进行定制化管理,让商品陈列更加美观有序,顾客可以更加轻松地找到自己需要的商品。张滕双还帮助设计了产品营销的方案,帮助他更好地推广新形象的小店,经过改造后,小店的客流量和客单价均有了大幅度的提升,生意也逐渐红火起来。
绿色梦想,开启崭新篇章
在迟家村,苗壮不仅是个卷烟零售客户,更是一个乡村振兴的实践者。他常常说想要长足的发展,必须不断地学习提升,于是他带领一部分村民们到外地考察学习,在那里,他们学到了更多关于花卉栽培、设计和市场销售的知识,极大地提高了村民们的专业水平。
为了进一步扩大销售渠道,苗壮利用店铺在黄楼花卉交易市场的“有利位置”进行宣传销售,每当有顾客进店,他都会热情地迎上前去,为顾客介绍各种盆景的特点和养护方法,他用通俗的语言、专业的知识让更多的人了解到了迟家村的花卉盆景。
晚上8点钟,苗壮的直播间里灯光柔和,背景墙上挂着“绿色办公,健康生活”的标语。
“大家好,欢迎来到苗壮直播间!今晚我们有超多超美的办公室盆景等着大家挑选!看看这盆小盆栽,是不是很好看?放在办公桌上,既能净化空气,又能给你带来一天的好心情!”
镜头前,他介绍着各式各样的绿植,从小巧玲珑的多肉植物到郁郁葱葱的绿萝,每盆都生机勃勃。
曾经对网络直播一窍不通的苗壮,为了拓宽绿植销售渠道,也开始了直播。
起初,他在直播中还有些生疏,但他通过不断学习和改进,逐渐掌握了直播带货的技巧,他向观众们传递了对盆景的独特见解和养护经验,并打造出独特的品牌形象,赢得了越来越多的忠实粉丝。除了直播,他还录制了许多花卉介绍视频,对盆景进行了详细介绍,满足了客户的差异化需求。
通过一段时间的直播,他不仅打造了自己IP形象,也对当地“花卉文化”进行了宣传。迟家村的花卉盆景因此有了更广阔的市场,也为村里的农民带来了更多的收入和就业机会,真正实现了共建美好家园,助力乡村振兴的梦想。
图为苗壮录制盆景介绍视频
在迟家村,苗壮的小店如一颗绿色的种子,正在发芽生根,为乡村振兴注入了新的活力。他的努力和奉献成为了村里一道亮丽的风景,也为乡村振兴的未来描绘了一幅美好的画卷。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果