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浙江绍兴:加“数”赋能筑人才
数字蓝海澎湃奔腾,乘风破浪逐梦远行。面对数字化改革大趋势,今年以来,浙江省绍兴市烟草专卖局迎来了数字化改革热潮,通过人才领跑、平台集智和数字赋能,构建智慧敏捷、协同高效的数字化人才队伍,迎接高质量发...
张华:以心换心,画好客户服务同心圆
在山东省青州市烟草专卖局(分公司)第二基层服务站,有位叫张华的客户经理。她扎根一线二十五载,始终遵循“以心换心”的同心圆工作理念,以客户为圆心做好各项服务,凭借过硬的专业素养和乐于奉献的精神,多次...
浙江桐乡市烟草: “一站一点一直播”矩阵奏响普法宣传协奏曲
为多维度保护群众合法权益,浙江嘉兴桐乡市烟草专卖局搭建“一站一点一直播”立体化矩阵,持续开展好普法宣传活动,着力解决群众在日常消费中遇到的实际问题。
服务群众,看浙江温岭烟草用“三零”密码破题!
春回大地,正是踏青好时节。俯瞰浙江台州温岭市梅岭村,一幅美不胜收的田园风光画卷,绿水环绕、青山做伴。蜿蜒在绿水青山间的绵绵山路上,一辆辆车辆穿梭其间,仿佛一支支快乐的音符,为梅岭村带来了“共富进行曲...
“智”拜访 “慧”服务
刘俊华是贵州省毕节市七星关区烟草专卖局(分公司)的一名客服员。近几年来,他所服务的卷烟零售客户数量持续增长,从2021年的不到200户,增加到今年的320多户。客户数量多了100多户,刘俊华服务起来却并没有感觉...
西藏区烟草:把方向促改革 开创西藏烟草高质量发展新局面
2024年全国烟草工作会议站位高远、部署有力,明确提出了把准“六个牢牢把握”的工作定位,聚焦“六个持续”的工作要求,紧盯处理好“六个重大关系”的工作导向,全面总结2023年工作,系统部署2024年任务,科学回答...
江西广昌烟草“三巧”助力品牌培育
“朱老板,我们从两个方面入手,首先提升卷烟陈列的吸引力,将新品和重点培育品规放在显眼的位置,再用道具进行装饰,吸引消费者的目光;其次,顾客进门的时候,我们要加强品牌宣传,让消费者了解品牌的特点和优势...
谭越中:热血铸魂 廿载如初
在山东潍坊昌邑市烟草专卖局专卖科,有这样一位内管员,他名叫谭越中。“越中”二字仿佛预示着他将越过中庸之道,迈向不凡的人生境界。他的人生境界,不仅是体现在职场上的辉煌成就,更是流淌在他血脉中的那份无私...
江西武宁烟草组织召开消费场景拓展推进会
为更好的帮助传统行业建设合适的消费场景来满足多元化的消费需求,以此提升消费者的购买体验,增加消费者对省产卷烟品牌的满意度和忠诚度。江西武宁烟草于3月29日组织召开消费场景拓展推进会。
浙江省烟草研发推广“香溢通2.0”店铺管理系统
“系统的新功能真是深得我心,现在有了临期商品智能预警功能,再也不用担心卖出过期商品了。系统还上线了交接班统计功能,我可以放心当个‘甩手掌柜’了。”现在,每天开门营业,浙江省杭州市拱墅区莫干山路豪运卷...
云南师宗县烟草全力备战“三月三”民俗文化旅游节卷烟销售
第二十一届云南·师宗“三月三”民俗文化旅游节将于4月11日至13日举行,主题为“遇见师宗·相约五龙”。为确保此次盛会的顺利进行,云南省师宗县烟草专卖局(分公司)正积极备战,各部门紧密协作,以提供卓越的卷...
江西浮梁县烟草持续强化规范经营
为进一步提升卷烟规范经营水平,加强对卷烟经营行为的监管,江西省景德镇市浮梁县烟草专卖局扎实推进规范经营工作。
“海岱微光”——创新基层法治服务新模式
每逢周五,位于山东潍坊青州市烟草专卖局(分公司)第三基层服务站的“海岱微光”法律服务诊所都格外忙碌,因为这一天是诊所的“公开接诊日”。
甘肃天水市烟草:“三色”贴心服务擦亮零售客户满意“底色”
为持续提升“我为客户服好务”工作质效,当好卷烟零售客户生活中的“贴心人”,甘肃省天水市烟草公司张家川营销部通过扩宽服务半径,延伸服务触角,以“三色”贴心服务擦亮零售客户满意“底色”,持续提升服务满意...
陕西省烟草:履行“四个责任” 勇挑“四个重任” 抓好改革发展稳定各项工作
2024年全国烟草工作会议以党的二十大精神为指引,明确了“六个牢牢把握”的工作定位和“六个持续”的工作要求,提出紧盯处理好“六个重大关系”的工作导向,向全行业发出坚定信心、保持定力、奋勇前行的“动员令”...
江西浮梁县烟草开展驻店营销活动
为进一步加强春节期间以及节后卷烟销售工作,江西省景德镇市浮梁县烟草专卖局积极组织营销人员开展驻店营销活动。
江西武宁烟草坚持“三心” 高质高效推动技能等级认定工作开展
为持续提升队伍技能水平,全面提升人才队伍综合素质,近日,江西武宁县烟草专卖局坚持“三心”积极推动技能等级认定工作开展。
江西浮梁县烟草找好切入点全力做好客户服务工作
为持续巩固“让客户更满意,我们在行动”活动成效,江西省景德镇市浮梁县烟草专卖局以服务客户为中心,以形象维护、经营指导、规范经营为切入点,全力保障客户服务精准到位。
江西九江市烟草创新服务方式持续拓展“双高”卷烟消费市场
为持续拓展高端高价位卷烟消费市场,江西省九江市烟草专卖局结合地域特色,创新服务方式,充分利用地域旅游市场资源指导客户将终端建设与本地特色文化相融合,按照“因地制宜、因户而异”原则制定适合自身的陈列方...
江西广昌烟草开展零售客户经营能力提升培训
近日,江西广昌烟草为提升辖区卷烟零售客户的经营水平,举办经营能力提升的专题培训。本次培训聚焦于现代终端发展趋势,卷烟消费市场研判等,旨在帮助零售客户做好终端形象、品牌培育、消费者维护等工作,以适应不...
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