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近日，江西省武宁县城区发生一起消费者卷烟纠纷事件，武宁县烟草专卖中队第一时间到达现场处理纠纷，认真履行保护消费者权益的工作职责。在纠纷现场，专卖执法人员用专业的知识和鉴别技能鉴别卷烟，同时向客户和消费者普及了卷烟标识、吸味等特征，通过“晓之以情，动之以理”的调解，得到了客户和消费者一致认可，成功解决了纠纷，大家都为专卖人员精湛的业务能力纷纷点赞。
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