烟草在线专稿 烟草行业的管理者,如何运用科学的方法调动员工的工作积极性和工作热情,使每个员工都能在本职岗位上最大限度地发挥个人才能,为烟草行业的生产经营做出更大的贡献,还可以将员工需求与行业目标有机地结合起来,最终达到扩大效益的目的。但是,烟草行业的管理者在选用调动员工积极性方面要视具体情况而定。
日常交往中,宜用融通式激励。
管理者与员工之间的融通不仅是一种信息的交流,更是一种情感的交流。在日常工作中,多数员工希望受到管理者的认可和尊重,并渴望与管理者建立一种友谊。当这种情感需要得到满足之后,员工将会以更大的热忱投入本职工作。管理者与下属之间的信息通融,还可以增进相互之间的信赖和了解。通过交流,下属根据管理者的要求工作,会更加得心应手,思想压力也会小得多。通过交流,管理者也可以发现下属的潜能,有利于做到知人善任。
布置工作中,宜用发问式激励。
企业管理者在布置工作时,采取发号施令的方式必然会影响下属的进取心;如果以发问的方式布置工作,既拉近了上下级之间的情感距离,又可以调动员工的工作主动性,促其想方设法出色地完成任务。假如管理者给下属布置工作时说“你必须按时完成”,显然有强人所难之意;如果换一种方式:“你完成这项工作有什么困难?”下属就可能很乐意接受这项任务。原因是前者仅仅把员工当作完成任务的对象,而后者则充满了对其人格的尊重。
委派任务,宜用授权式激励。
管理者的职能不仅在于做事,更在于成事。分配给下属一定的任务,就意味着下属须承担一定的责任,这时管理者就应授予其相应的权力。如果管理者在委派任务时只放手不放心、只委托不授权,下属在完成工作任务的过程中就极易产生逆反心理,这样不仅不利于工作的开展,也很难达到预期目的。因此,管理者既然给下属委派了任务,就应当充分相信他(她),尽可能地为其提供展现才能的机会和舞台,使其心情愉快地完成任务。
令行禁止宜用影响式激励。
这就要求企业管理者在员工中起到模范带头作用。因为管理者的率先垂范能为下属树立榜样,使下属自觉遵守企业的各种规章制度,积极完成本职工作。所以,管理者的模范带头行为是一种十分有效的激励员工的方式,不仅能对下属起到引导作用,还能增强下属的责任心,使下属奋发进取,提高工作效率。
评价功过,宜用期望式激励。
一个员工在完成工作并取得一定成绩后,最大的期望莫过于得到管理者恰如其分的评价和适当的鼓励;而一旦工作上出现失误,最害怕的莫过于管理者的冷漠和不再信任。管理者在评价下属的功过时,要本着促其发挥特长、改过补短的原则,并要做到激励得法、实事求是,帮助员工总结成功的经验,吸取失败的教训,鼓励其在工作岗位上争创佳绩。 |