烟草在线专稿　　烟草公司的每个营销部基本上都设有内勤的岗位，内勤职位虽小，但在营销部工作中却发挥了重要作用，营销部除了区域主任、市场经理外，其余的都是客户经理，一个称职的营销部内勤起到了较好的承上启下作用，鉴于内勤工作的重要性和必要性，笔者在此就如何成为一个称职的营销部内勤谈几点个人建议：

　　一、德

　　内勤首先要讲的是有职业道德，要有较强的工作责任心，工作责任心是做好任何一项工作的基本要求，因为内勤的工作比较繁琐和多，有时候甚至要加班加点才能完成，这时内勤要时刻的提醒自己用心地做好每一项工作。其次是品德要高尚，做事要尽量公平公正。主要表现在有些营销部的内勤也辅助市场经理做好考核工作，如统计分数或抽查客户经理工作，这个时候内勤不能因个人喜恶而作出不公正的行为。

　　二、能

　　做为一个合格的内勤，要求有较强的工作能力，最好是能做到面面俱到。烟草公司的营销部虽小，但“麻雀虽小，五脏俱全”，就是一个小的部门，各种费用核算、报销、客户经理销售数据查询统计、销售分析、业绩考核等营销业务工作和内务工作都必须样样熟悉，才能自如应对。此外，由于工作多，领导交办的工作也多，很多时候时间紧，任务多，这就要求内勤会合理安排自己的工作时间，以保证每项工作的井然有序开展。

　　三、勤

　　做好内勤工作的关键是要勤，一是手勤。作为客户经理们的“管家”，营销部的档案整理、内务卫生等都需要内勤着手去做，保证办公场所的干净整洁。二是腿勤。内勤要勤跑，有些工作需要内勤配合开展或跨部门去协调沟通的，内勤都要不辞劳苦去做。三是口勤。内勤要勤于将工作中的事情汇报给市场经理或区域主任，以争取上级领导对工作的指导和支持。

　　四、绩

　　内勤的工作不像客户经理可以通过销售数据来体现，但是一个好的内勤，工作成绩可以用每项工作的顺利开展及完成质量是否达到要求来衡量。内勤的每项工作要做到及时、保质，不拖延，不出现错漏。如上报的营销部数据统计，内勤要确保不出现数据的错误。