烟草在线专稿
怎样让“金子”发光
国家局下发的《烟草行业企业竞争能力评价体系(试行)》围绕服务质量、经营效率和员工素质三个方面对商业企业竞争能力进行评价。在服务、经营、员工三个方面,员工作为提供服务和进行经营活动的主体,在企业竞争中发挥着至关重要的作用。近年来,为适应烟草行业长足发展的需要,以人为本的管理思想被更多的领导者所采纳。
以笔者所在的福建烟草商业系统为例,系统有员工15963人,其中拥有本科以上学历的占6.5%,专科学历的占15.8%。近年来,企业通过公开招聘不断吸收应届本科以上毕业生,每年数以百计的新进毕业生使高学历员工比例不断增大。然而,已有的庞大老员工队伍与新进的高学历员工在岗位安排上难免产生冲突。在这一形势下,应该如何摆正心态尽快适应岗位是压在新烟草人面前的一座大山。
新年伊始,2007年福建省烟草商业系统招聘应届本科以上毕业生的大幕再次拉开。作为新烟草人,去年这个时候我也加入到应聘大军参加由省公司统一组织的笔试和面试,并且通过层层筛选,最终成为一名光荣的烟草人。在工作的半年时间里,经过岗位认知、磨合、适应等一系列过程,我总结以下几点心得,谈谈新烟草人如何尽快适应岗位,希望可以给已经和即将进入烟草系统的新人些许借鉴,让大学生在烟草行业中尽快象“金子”般发出耀眼的光芒,发挥更大的作用。
准确定位自己
2006年8月底从省公司参加应届毕业生入职培训班后我回到所在的龙岩市烟草公司永定分公司。尽管在培训班时已经有了下基层的心理准备,然而当得知自己将走上生产第一线,将在基层烟草站从事并不熟悉的生产工作时,心理上还是产生了不小的落差和不平衡感。县局沈荣槐局长了解我的心理波动后,主动找我谈话。他谈道:“我们县公司是非常重视人才的培养和使用的,并不是说分配你们下基层站就是人才的浪费。恰恰相反,作为一个有四百余年种烟历史的老烟区,公司的安排是重视人才,希望才尽所用的表现。烟叶一直是公司的发展核心,然而生产线员工素质普遍偏低的现实却一直制约着公司的长足发展。这几年,通过统一招聘,公司新进了一批你们这样有较高学历和知识水平的人。基层锻炼固然苦虽然累,但是在那里也给你们提供了发展才干更广阔的空间。以后公司选拔人才都会优先考虑有较丰富基层经验的人,择优录用。”通过交谈,我明白了公司领导安排大学生下基层的良苦用心。沈局长惜才、爱才的话语给我注入了一剂强心针,让我对于下基层烟草站不再像先前那样忐忑不安,并且激发起了一股潜下心来安心在基层好好工作的热情。
只有准确定位自己,不把自己看作高高在上的大学生,而是谦虚学习的小员工、新员工,才能安心基层、立足岗位,做好工作。
不断充实自己
烟草行业对于许多新烟草人来说是个陌生的概念,甚至一些人在工作前连烟叶都没有见过,更不用谈行业状况、发展前景了。“逆水行舟,不进则退”,人只有在不断的学习中才能提高自己、充实自我。在平时工作之余抓紧时间看《中国烟草》、《福建烟草》、《糖烟酒周刊》等行业杂志,阅读《东方烟草报》、《海峡烟草报》等行业报刊,浏览中国烟草在线、中国烟草科教网、东方烟草网、福建烟草网等网站,获取国内、国际行业动态等信息可以大大弥补对本行业知识的匮乏。
机会永远只眷顾有准备的人,只有不断充电,养成学习的良好习惯才能在激烈的竞争中留有一席之地。
适当表现自己
部分人对于基层工作不屑一顾,认为大材小用,抱怨企业不重视人才,整日郁郁寡欢。孰不知,机会有时候是要靠自己创造和争取的。在基层工作最大的优点在于直接接触第一手材料,信息的真实性、可靠性可以得到最大程度的保障。在基层烟草站学会倾听,听站长介绍整个站的状况、听同事说工作经验、听烟农聊种烟等等,都可以成为写作的良好素材。倘若笔杆子不好,可以适当发挥其他方面的特长,例如有较好组织能力和策划能力的可以主动请缨组织公司节假日活动等等。
只有静下心来分析自己的优点、缺点,才可以在工作中扬长避短,更好的表现自己。另外,适当的毛遂自荐也是必要的。
明确职业规划在基层烟草站,烟叶生产是我的主要工作,但是它和我的专业并不对口,市场营销专业的我还是想从事卷烟销售方面的工作。因此在完成本职工作后,我常常利用空闲时间往公司销售科、电访中心、配送中心跑,熟悉业务流程等。在和销售科邓德丞科长几次接触和交流后,他把客户经理市场营销理论培训的任务交给了我,并安排我参与为卷烟零售户办“客户园地”小报制作。
专业不对口并不可怕,这仅仅是出于人员不同安排的考虑。如果因此自怨自艾,用抱怨、诉苦去对待自己的工作,那又怎么谈得上爱岗敬业呢?专卖、生产、财务、销售、综合五大部门,新烟草人应该尽快树立起明确的奋斗目标,选择适合自己的发展方向。如果现在从事的工作与自己的预期并不相同,那么在完成本职工作的前提下,可以有目的性的进行职业规划,并朝之好好奋斗。
尽管许多人抱着金子在哪里都会发光的观点,认为大学生在人才相对匮乏的烟草企业可以有一番很好的作为。但是在竞争如此激烈的今天,仅仅有这样的乐观想法是远远不够的,盲目乐观只会消磨意志,使人不求进取。作为刚进烟草行业的新人,我们应该追求的不仅仅是“发光”,而应该是早点“发光”,让自己的才干早日发挥出来。
毋须扬鞭自奋蹄
时隔半年,再看《怎样让“金子”发光》一文,感触良多。一方面为自己工作半年就认识到立足基层、积极进取的重要性而感到庆幸;另一方面却因为从中嗅到浓厚急功近利的味道而觉得浅薄。
相信不少烟草业大学生在工作之初都曾以“天之骄子”自居,过早地将自己定位为“金子”。即使嘴上不说,但骨子里却散发着浓浓傲气。
曾看过这样一则小故事:有一个自以为是全才的年轻人,毕业以后屡次碰壁,一直找不到理想的工作,他觉得自己怀才不遇,对社会感到非常失望。多次的碰壁,让他伤心、绝望,他感到没有伯乐来赏识他这匹“千里马”。痛苦绝望之下,他来到大海边,打算就此结束自己的生命。
在他准备自杀的时候,正好有一位老人从附近走过,看见了他,并且救了他。老人问他为什么要走绝路,他说自己得不到别人和社会的承认,没有人欣赏并且重用他……
老人从脚下的沙滩上捡起一粒沙子,让年轻人看了看,然后,随便地扔在了地上。他对年轻人说:“请你把我刚才扔在地上的那粒沙子捡起来。”
“这根本不可能!”年轻人说。
老人没有说话,从自己的口袋里掏出一颗晶莹剔透的珍珠,同样随意地扔在地上,然后对年轻人说:“你能不能把这颗珍珠捡起来呢?”
“当然可以!”
“那你就应该明白是为什么了吧?你应该知道,现在自己还不是一颗珍珠,所以你不能苛求别人立即承认你。如果要别人承认,就要想办法使自己成为一颗珍珠才行。”年轻人蹙眉低首,一时无语。
有的时候,人必须知道自己是普通的沙粒,而不是价值连城的珍珠。置身于拥有丰富实战经验的一线员工之中,光靠学校里学到的那一点知识是远远不够的,因为纸上谈兵在基层根本行不通。要想卓尔不群,那要有鹤立鸡群的资本才行。要想卓然出众,那就要努力使自己成为一颗珍珠。多看、多想、多问、多学、多做才是根本出路。
基层不是中转站,基层锻炼也不是过渡期。撇开功利思想,将基层锻炼切实作为积攒经验、学习知识、提升能力、提高素质的练兵场,心态则会平和、通达得多。
大学生下基层聆听各方声音
从2006年开始,福建省烟草专卖局在招聘启事中明确规定被聘用的大学毕业生一律分配到本省烟草商业系统县级局(公司或营销部)工作,加强基层锻炼,丰富工作经验。
省局:良苦用心
比起一毕业参加工作就坐在办公室里吹着空调,跷着腿,想象基层生活,到基层去亲身体验一线工作更能够在各方面锻炼大学生。
首先可以磨练意志。众所周知,下基层就意味着吃苦,不仅仅是物资相对匮乏、条件比较简陋,更在心理上与不少人毕业时的构想存在着较大落差。克服物质与精神的双重考验,无疑有利于培养坚强的意志和不轻言放弃的品质。
其次可以熟悉业务。毋庸置疑,亲身参与基层一线工作,了解业务流程可以积累丰富的基层工作经验。
再次可以促进竞争。招聘启事表明今后省局(公司)、市局(分公司)补充工作人员一律从基层择优选拔。竞争让人不容易在优越的身份地位中迷失自我、在安逸舒适的工作环境下丧失学习的动力与积极上进的进取心,鞭策员工不断学习。对于大学生而言,想要脱颖而出就必须努力工作,用成绩说话。对于基层员工而言,大学生的到来不仅带来了年轻的气息,也带动了竞争向上的氛围。大学生的加入无异于在基层平静的水里放入几尾积极游动的“鲶鱼”,搅活了一潭静水。
基层:不易说留
对于大学生,不少基层领导常常陷入两难境地。一方面,大学生好用,他们年轻、有活力、思维敏捷,接受新事物、新知识的速度快。但另一方面,大学生又着实难留,工作一段时间跳槽、升迁的例子屡见不鲜。
基层需要人才,也会为大学生创造更多发展的机会,使他们很快能够独当一面。常听到有大学生说:“公司简直把我当作超人,什么事情都指望得上。”诚然,对于人才相对匮乏的基层,大学生要做的事情很多。但是,能被器重,是个被需要的人又何尝不是一件幸福的事。
然而,随着大学生成长、成熟,更好的工作机会、升迁契机不断向他们递上诱人的“橄榄枝”,这时的基层在他们眼中俨然成为事业发展的跳板。
人往高处走,水往低处流。向往更好的工作岗位本无可厚非,但基层,却好比培养人才的摇篮,在婴孩长成后被义无反顾地抛弃。
大学生:难以抉择
理智上,大学生普遍都认识得到基层锻炼对自身成长、职业生涯发展的益处与深远影响,但是却在情感上留有许多顾虑。
近几年,省公司多是按照各基层单位专业需求进行统一分配,这就造成不少大学生异地工作的状况。记得去年入职培训心得交流会上还有一名女生因为即将远赴他乡,在一个陌生的偏僻小城开始漫漫职场生涯而泪眼涟涟。因为语言不通、风俗不懂,因为懵懂迷茫、困顿迷惑,他们惶恐、忐忑。想到不能在亲人身边,想到不能好好尽孝,想到要面对的许多未知,他们犹豫、踟蹰。
一边是美好的事业发展前途,一边是难以割舍的情感。一面是倾力打拼的梦想,一面是独在异乡的落寞。理想与现实的矛盾常常令他们难以抉择。
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