烟草在线专稿 企业文化建设要具有本企业特色,不能全盘照搬别人成功的理论和经验,必须考虑自己企业的实际情况和差异,突出个性特色。—是企业精神,它是一种巨大的无形资产,是金钱买不来的。企业精神的培育和发展,能够凝聚人心激励斗志,成为企业发展的强大精神力量。二是品牌特色,品牌本身代表了一定的文化品位,在市场竞争中,有了品牌特色,既能增强企业员工的自信心,也能增强消费者的信任度,更能增强企业的竞争力。三是用人特色,良好的环境出人才,创造条件育人才,不拘一格用人才,独到的用人特色是企业文化的灵魂。
—个具有竞争力的企业一定具有自己独特的企业文化。这是一个企业成熟的标志。那么在烟草企业里如何建设具有特色的企业文化,全面促进企业平稳、健康发展,这是一个值得深思的问题。加强烟革文化建设,对于实施以“两个维护”的企业宗旨,加强企业文化建设,提高员工思想水平,促进烟草事业的发展,都具有十分重要意义。因此,烟草企业要有加强企业文化建设时不我待的紧迫感。
企业文化理论内涵及发展
国外学者比较认同的企业文化概念是Edgar·H·Schein企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的,为大多数成员所认同的,并用来教育成员的一套价值体系。而国内一些学者认为企业文化是由企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的—套行为方式,它体现为企业价值观、经营理念和行为规范,渗透于企业的各个领域和全部时空。
尽管关于企业文化的定义众说纷纭,但在以下几个方面是一致认同的:
●哲学性 企业文化的核心是企业总体的价值观、经营理念、企业精神和企业人的处世哲学,不仅具有文化的一般内涵,还具有作为一个微观社会经济组织的单元的特性。
●民族性 企业是内含于社会群体中的社会组织,企业成立之初就具有所在地域的社会文化影响和渗透的结果。而对于跨国公司更具有各公司实体所在国家和地区的文化内涵。
●理念性 企业文化不是管理方法,它是形成管理方法的理念,不是行为活动,而是产生行为活动的原因。
●人文性 企业文化不是工作状态,而是这种状态所蕴涵的对工作的感情,不是服务态度,而是服务态度中体现的精神境界。
●传承性 作为企业共有的财富,需要企业全体成员不断贯彻和遵守,对新成员是一个学习、适应、遵守的过程,从而为企业做出贡献。
●独特性 尽管企业文化都强调以人为本,但其形成和内容是差异的。不同企业的发展过程、经营管理手段方法,以及成长的环境也不同,因此,不同企业的企业文化也是不一样的。
●动态性 虽然企业在建立之初就已经具有了自己的企业文化,但在企业成长和发展过程中,企业也在不断地探索、学习和形成新的企业文化。
新的世纪是新经济的时代。所谓新经济就是以知识主体作为资本主要形态,是以信息、生物、网络等新兴技术为主要内容的全球化经济,其最突出的特征是知识作为最主要的生产要素,替代了资本、劳动力和土地这些传统的生产要素。此外,在新经济时代的企业中,个体的自我价值实现受到强化和推崇,效率和能力更加得到重视。
面对这些变化,企业文化被赋予更多的内函。这包括四方面内容:
●企业文化把创新精神提到了前所未有的战略高度。
●企业文化核心层中的企业道德、伦理和社会责任得到重视。
●企业文化强调的是协作与团队精神。
●企业文化强调效率和能力的不同,即对不同能力的个体,分工不同,由此导致收益的差距,这也是企业文化包容和认可的。
企业文化与核心竞争力的辩证关系
企业文化是自上而下的战略观念,企业文化是企业上层的精神智慧层,即,具有哲学性和理念性的价值观、企业精神来理解企业的战略,并渗透到企业的组织制度和结构层面,进而约束和激励企业的行为层。而核心竞争力是企业发展的最初动力,其运行机制就是建立核心竞争力——核心产品——最终产品的竞争力树,使企业获得持续的发展。用一个比较形象的比喻:企业文化就像人的血液,通过机体的循环网络弥散到每个角落,核心竞争力就像人的心脏,是整个机体的最初动力源,企业的成长和发展都要依靠核心竞争力,而培育和提升核心竞争力就是要发掘和强化企业的动力源。可以说企业文化与核心竞争力的关系是辩证和有机结合的,是相互促进和相互制约的,两者在一定条件下可以相互融合。
企业文化——“系列文化”的形成
企业文化是企业的主动脉,它将血液输送到各个支络(各个环节)。
事实证明,市场竞争越是激烈,竞争的背景越是宽泛,企业文化的用武之地就越大。由于企业文化具有鲜明特点和强大生命力,一旦它同企业经济活动结合起来,势必给企业带来有形的和无形的,经济的和社会的良好效益。通过对上海、武烟、云南红河、昆明等四家企业的了解经过多年的艰辛实践,形成了各自企业独具有特色的企业文化。但除了树立科学发展观多途径融合各种先进文化,最大限度地发挥企业优势,把企业做好做大之外,纵观其内含也有如下共同点。
●是以人为本,构建管理文化。他们始终把企业文化建设寓于企业管理之中,在企业内部营造出一种蓬勃向上的氛围,让广大职工在了解企业的发展方向的同时,激发他们对企业的热爱之情、归宿意识和使命感。一方面,建立了科学、合理的规章制度,使员工在各项工作中都“有制度可依,有规范可循”,并逐渐转化为一种员工的自我约束,使自身与企业融为—体。同时,大力推进民主管理进程使每个职工都参与到管理中,主动摆在企业主人和管理者的位置上,在企业管理中造就人人当家、人人参与的氛围。推行干部职工全员竞争上岗制度,强化干部动态管理,实行干部工作实绩末位淘汰制等管理方法,营造出使具有真才实学的人脱颖而出的良好竞争氛围。
●以产品质量为重点,建设质量文化。他们从员工思想入手,通过学习,培训来提高全员道德素质,以达到增强质量意识,更新质量管理模式的目的,建立了争创一流的质量管理目标,把质量方针定为“全心全意为顾客,支支包包创一流”,严格按照标准化、规范化、程序化的现代模式运作。树立“两个维护”的核心理念。
●实施名牌战略,建设品牌文化。全面提升企业员工的素质,用心血和智慧认真培育具有自己特色的名牌的品牌战略,是增强企业核心竞争力的关键所在。品牌战略的内涵不仅仅指名牌产品,而是“名牌、名企、名人”的总和,这种总和了就构成了品牌文化。他们在大力加强老产品改造和新产品开发的同时,不断挖掘品牌的传统文化内涵,提升品牌的文化品位。在实施品牌战略的工作中。让企业把好的人品、好的服务、过硬的质量、丰蕴的文化内涵融于品牌之中,打造出了具有自己特色的品牌文化。
●开展文化活动,建设阵地文化。一是积极发挥企业党政工团等组织的作用,积极开展各种集体活动,将思想的交流、感情的沟通,认识的统一寓于各种丰富多彩的活动之中,让职工在潜移默化中培养起良好的心态,群体意识和主人翁精神,上述企业先后组建了歌舞团、书画集邮协会、足球队、篮球队、老年体协等业余文化组织。每逢节日、纪念和厂庆日,都举办各种庆祝活动。各种活动的开展,对增强企业的凝聚力和向心力,发挥着重要作用。二是充分利用板报、企业报刊、以及电视、广播、报刊、户外广告、互联网等多种形式对企业文化进行宣传和引导。成为广大职工交流思想,丰富文化和培养情趣以及发现、培育艺术人才的阵地。
●情系关爱,建设和谐文化。在企业内部大力营造宽松和谐的关爱氛围,坚持从解决职工最基本问题入手,切实把职工关心,关注的热点和难点当作工作重点,努力为职工办好事、实事、重视改善职工福利,使职工的生活水平不断提高。在关爱社会方面,积及开展,资助希望工程和解困济贫活动,通过这些活动,增强了行业对社会的责任意识、奉献意识和形象意识,上进四个企业近三年来捐款捐物达数仟万元,不仅塑造了企业的良好形象,也展现了企业回报社会,蓬勃向上,追求卓越的精神,陶冶了员工的情操,培养了员工对企业的自豪感,对祖国、对社会的责任感。
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