烟草在线专稿　　胡锦涛总书记曾指出，要充分发挥维护群众合法权益的作用，倾听群众呼声、反映群众诉求，为共同建设和谐社会作出积极贡献。在全国总工会十四届十一次主席团会议上，王兆国同志明确提出了以职工为本、主动依法科学维权的中国特色社会主义工会维权观。2008年4月，国家烟草专卖局姜成康局长在湖南考察调研时再次强调构建和谐烟草的重大意义。

　　在构建社会主义和谐社会的新的历史时期下，和谐烟草已经成为行业的不二选择，而和谐烟草的基础是打造和谐企业。如何在打造和谐企业的历史使命中发挥企业基层工会的作用成为一个新的命题。

　　科学发展观所强调的以人为本、全面协调可持续发展的重要思想，是我们做好基层工会工作的出发点和归宿。这也就要求我们，必须牢牢地把握发展这个第一要务，牢固树立“两个至上”的共同价值观，切实维护国家利益，维护消费者利益；必须坚持以人为本，牢固树立广大员工主体地位意识，依靠广大员工发展企业，共享成果，实现企业发展与员工发展和谐一致、企业文化优势与竞争优势和谐一致、企业效益与企业形象和谐一致。

　　一、以四种意识促进工会工作，践行“两个至上”

　　胡锦涛总书记指出企业工会要通过牢固树立务实求真、服务大局、依法维权、开拓创新四种意识，促进工会的组织、引导、服务、维护四大作用的发挥。而“两个至上”是国家烟草专卖局高瞻远瞩，审时度势引领行业持续、稳定、健康、发展的一项重大战略举措，是中国烟草二十多年来实践经验的理论总结，是中国烟草行业一切工作的出发点和落脚点。百年不衰的企业有一个共同特点就是始终坚持其企业核心价值理念，倡导人的价值高于物的价值，团体价值高于个人价值，社会价值高于经济价值，烟草企业工会工作的组织、引导、服务、维护作用的发挥也不能脱离行业践行“两个至上”的大局，以四种意识为指引，以践行“两个至上”为核心，才能使工会工作切实深入到员工中间，才能真正体现工会工作的价值。

　　以务实求真的意识促进工会发挥组织员工的功能。员工是企业生产的主力军，也是企业文化的执行者，企业工会要鼓励员工立足岗位做贡献，同时还要带领员工开展各种各样的活动，践行“两个至上”创建和谐企业。组织员工需要工会以务实求真的意识，通过实实在在的行动，解决实际问题，在工会和员工之间建立互信关系。

　　以服务大局的意识促进工会发挥引导员工的作用。企业的中心任务是生产经营，工会工作必须坚定地围绕、服务、服从于这一中心，转变员工思想观念，激发员工工作热情，凝聚员工聪明才智，践行“两个至上”，开展“‘两个至上’在岗位”主题实践活动，形成整体合力，谋求国家、消费者、员工和社会的利益多赢局面，建设和谐企业、和谐烟草、和谐社会。

　　以依法维权的意识促进工会服务员工的作用，促进国家经济发展和社会进步是工会维权工作的前提和基础。经济发展和社会进步，是实现包括广大职工在内的人民群众根本利益的必然要求，同时又为实现职工自身的利益提供了坚实保障。工会工作最关键之处在于运用法律法规最大限度维护员工的利益，促进工会维权工作的规范化、制度化和法制化，解除员工的后顾之忧，维护企业稳定。

　　以开拓创新的意识促进工会维护员工的作用，工会工作也要随着形势变化发展与时俱进，准确定位自身应承担的责任和职责内涵，坚持以人为本和科学发展观，积极探索工会工作新思路、新途径、新方法，适应新时代新形势下对工会工作的新要求、新任务，为推进行业和企业的改革发展提供支撑。

　　二、长沙卷烟厂工会构建和谐企业的实践

　　湖南中烟工业有限责任公司长沙卷烟厂拥有2500多名员工，2007年生产“白沙”系列卷烟132.5万大箱，是行业骨干卷烟工厂之一。厂工会主动适应新时期工会工作的新特点，学习贯彻党和国家对工运事业的指示和要求，高举邓小平理论和三个代表重要思想的旗帜，在省市工会组织的正确领导下，在企业行政的支持下，围绕厂长所提出的“实施管理进步，打造国际一流样榜工厂“，通过开展民主管理、劳动竞赛、合理化建议、走访慰问、文体活动等一系列工作，保障员工民主权利、提升员工技能、收集员工智慧、关心员工疾苦、丰富员工生活，用创造性的思维方式和工作方法，开创工会工作新局面。

　　厂工会以贯彻落实《企业工会工作条例》和《劳动合同法》为契机，全力实施“1134工程”民心工程，使“促进企业发展，维护职工权益”真正落到实处，使广大员工真正从企业发展中获益，做到让全体员工都满意的民心工程，努力构建和谐长烟。

　　“1134”工程就是开展工会工作坚持把握一条主线，坚持一个目标，坚持三个结合，满足员工四个层次需求，努力构建和谐企业。

　　把握一条主线就是要坚持以职工为本，构建和谐劳动关系。胡锦涛总书记在“2008经济全球化与工会”国际论坛上提出，维护劳动者权益是工会的神圣职责。厂工会作为联系企业党委、企业行政之间的群众性组织，是桥梁、是纽带，与员工同呼吸、共命运。厂工会通过民主管理、厂务公开等形式，参与企业管理，协调劳动关系，维护员工的各种合法权益。厂工会通过组织职代会、组织员工参与中层竞聘、普法、提案征集等工作，保障员工的民主政治权利；通过组织员工代表参与集体合同的讨论、参与女工专项集体合同的讨论、合理化建议等，保障员工参与平等协商的权利、劳动经济权益、女职工特殊权益。

　　坚持一个目标就是让企业有未来，让员工有前途。企业没有未来，员工不可能有前途。要维护职工的根本利益和长远利益，厂工会有必要将“让企业有未来，让员工有前途”的理念贯穿到每一位员工心中。企业工会工作围绕生产中心、服务大局，找准工作的结合点和切入点，树立起以发展保权益的观念，把实现企业的整体利益和实现员工的具体利益有机结合起来，形成企业有未来、工会有活力、员工有前途、各方得和谐的多赢局面。为适应企业发展改革形势，长烟提出了“打造国际一流的行业样板工厂”的目标，对员工的发展方向也做了指引。厂工会以自身的优势，组织员工开展以“我为行业样板工厂”建言献策的提案、合理化建议征集活动，开展与此主题有关的劳动竞赛。这些主题活动的开展，让全体员工懂得企业的未来和员工的前途是息息相关的，让全体员工懂得企业利益和员工利益的是一致的，充分调动了员工工作积极性，释放工作潜能。

　　做到三个结合——员工素质的提升与企业素质提升相结合；打造员工核心竞争力与打造企业核心竞争力相结合；实现员工个人价值与实现企业整体价值相结合。

　　员工素质的提升与企业素质提升相结合。只有企业有未来，员工才有前途。而企业要有未来，必须要有核心竞争力。企业的核心竞争力又与员工的核心素质息息相关，员工的整体素质能够基本反映出来的就是企业整体水平。也就是说只有通过提升员工素质，从而提升企业整体竞争实力。厂工会通过开展特色工会工作，以提案和合理化建议为渠道，提升员工的参政议政素质；以“两个至上”在岗位的技术比武为载体，提升员工的职业技能素质；以文体协会为平台，提高员工的人文素质；以劳模为榜样，提升员工的道德素质。

　　打造员工核心竞争力与打造企业核心竞争力相结合。厂工会认为，只有员工拥有核心竞争力，才能在更宽广的舞台上施展才能，员工的利益才能从根本上得到保障。厂工会提倡　“以此为生、精于此道”的职业化素质，要求员工“做最好的自己，然后提供服务”；厂工会在员工进行职业生涯设计时，强调先自我反思，一定要问问自己“我是谁”“我将成为谁”“我要做什么”“我的核心竞争力在哪”的思考题，督促员工了解自己，明确奋斗目标；厂工会协同人资一起设计了“四条跑道、五类专家”，通过劳动竞赛、技术协作等活动，提升员工专业技能水平，使员工成为专业领域中的“问不倒”的专家，培养职业化员工、打造能工巧匠、创建一流团队。先后涌现出一大批技术能手和高级技师，其中全国技术能手和行业技术能手10名，高级技师2名，同时还有四级专家37名，五级专家1名。

　　实现员工个人价值与实现企业整体价值相结合。员工个人价值的实现应与企业价值相结合，放在企业整体目标中。我们尊重差异，坚持和而不同，但是我们更强调整体利益和价值，为此我们建立了一套包容个性而又方向一致的目标价值实现机制，让企业价值观成为每位员工的自觉行动。如在今年初，我们提出了“打造国际一流行业样板工厂”的宏伟目标，三八妇女节，厂工会女职工委员会就倡议全厂女工为打造行业样板工厂建功立业，铸造巾帼女杰。

　　满足员工四个层次需求——安全感需求、发展感需求、成就感需求、幸福感需求。一是安全感需求，厂工会代表全体员工与企业签订集体合同，聘请法律专家讲课，指导员工签订劳动合同，最大限度地维护员工合法权益。二是发展感需求，厂工会通过开展劳模评比、巾帼十佳、明星员工等，树立标杆，激发员工工作的积极性，开展劳动竞赛，选拔优秀人才，参与上级工会和行业组织的比赛，让员工在更高层次的比赛中锻炼，进一步提升员工的素质。三是成就感需求，厂工会通过开展提案、合理化建议、小改小革等活动，让全体员工参与和关心企业的生产，让员工的想法和构思得到有效的展示。四是幸福感需求，厂工会开展送温暖活动活动，发放节日物资，厂工会及时把党委、厂部对全厂员工的关怀第一时间送到每一位需要慰问的员工手中，真正从实处帮助员工办实事、办好事。

　　通过一年多的实践和探索，长烟工会实施“1134”工程取得了良好的收效，在湖南烟草工业改革重组的关键时期，保证了安全维稳，生产经营活动有序开展，确保了“以人为本”，确保了企业和员工的双赢。全总王兆国主席指出：“只有坚持围绕推动企业发展、实现职工合法权益来确定工作目标和重点，企业工会才能找准位置、有所作为，始终保持旺盛的生机与活力。”市场竞争日趋激烈，工会工作的开展也会不断面临新的问题，进一步深入践行“两个至上”的行业价值观，不断创新发展，企业工会工作必须以参与改革促进和谐，以加快发展巩固和谐，以维护稳定保障和谐，以提高素质推动和谐。