烟草在线专稿　　行业文化架构体系明确将诚信烟草作为行业共同愿景之一，诚信烟草的构建对行业形象的提升、企业竞争力的提升具有积极的促进作用。人不信不立，企无信不长，行业要不断提升自身的文化软实力，在企业内外构建起完整的诚信体系至关重要。但诚信烟草的构建离不开诚信的企业生态，只有良好的诚信烟草生态体系，诚信烟草才是一个真实的、可以实现的行业愿景。

　　行业作为一特殊的行业，诸多市场性行为受到一序列限制，凸显了诚信烟草良好生态体系建设的重要性与紧迫性。主要有：

　　一是卷烟的零售，由于吸烟的有害健康，行业作为零售户的供应商，同时，对零售户承担市场监管的法律职责，但市场行为的细化，如零售户不得向未成年人销售卷烟、不得拆包销售等零售户销售行为，行业并不能单纯地依靠执法来实现市场的监管，很多时候需要行业以有效的宣传与教育做到对零售户的道德约束，执法上的“硬约束”与道德上的“软约束”，两者的结合，才能有效地实现对零售户的管理。

　　二是烟农与行业的关系，烟叶作为一特殊的经济作物，由于其功能的单一性等特殊属性，烟叶在种植、收购中明显带有计划的色彩，让烟农严格按照种植合同交售烟叶，客观上，是要求烟农要做到诚信，因此行业与烟农的关系也正是诚信烟草生态建设的延伸。

　　三是行业内部的管理上，受传统的人事用工分配制度的影响，长、短聘工同工不同酬等不平等现象给员工尤其是短聘工心理带来了消极的影响，在行业构建和谐烟草的承诺下，积极推进人事用工分配制度改革的保证下，未来公平、公正的人力资源管理制度对广大员工尤其是外聘工而言是一重要的承诺与吸引，要更好地凝聚行业内部广大员工的智慧，就需要行业打造起良好的诚信烟草生态，让员工对行业的承诺、企业的保证有足够的信心。

　　四是行业的属性。吸烟有害健康的行业属性，《烟草控制框架公约》等法律法规的限制，让行业被人戏称为“夕阳产业”，因此，员工出于对行业未来发展的不确定性，滋生了不信任、不积极等消极心态，当行业把“报效国家、回报社会、成就员工”作为行业的使命时，行业的员工会在内心考量这样的行业愿景是否具备足够的现实意义，考量的一重要依据就在于行业是否是诚信的，是否能遵循行业的使命给员工一个成长的平台。

　　良好的诚信烟草生态体系建设就是要在行业内部通过有效的构建方式与途径，在内部以及行业与相关利益群体的关系上形成人人讲诚信、处处立诚信的氛围，以良好的诚信烟草生态体系，对外树立良好的烟草形象，对内，更好地凝聚广大员工人心，实现内外的和谐、诚信，进一步提升行业在社会的影响力与感召力、辐射力，进一步增强行业的整体竞争实力。

　　诚信烟草生态体系建设首先要确保方式、方法的正确性。一是要自上而下。诚信作为一种道德上的约束，领导干部的以身作则至关重要，试想一个企业的领导干部无法保证自身做到诚信，又怎能保证员工诚信呢？诚信烟草的构建既是自然人的道德评价，也是企业这一法人的行为评价，领导干部作为企业决策权、执行权、监督权的主要行使者与组织者，自身无法保证诚信，也就无法保障诚信烟草的形象。二是由内及外。诚信烟草形象的展示需要通过员工行为规范得以体现，但并不能就此认定诚信烟草的构建只注重企业对外的诚信建设，相反，企业应当在诚信烟草的构建中遵循由内及外的方式，只有首先做到对员工诚信了，才能保证员工在与零售户、烟农、消费者等企业外部第三方发生关系时，做到诚信。三是由近及远。诚信烟草的建设需要企业注重细节的诚信，而不应泛泛地谈诚信烟草的建设，诚信烟草作为一种道德评判的标准，在于点滴之中给第三方的感受，不强调由近及远的方式，不尊重对细节的诚信，诚信烟草很容易好高骛远，不切合实际。

　　同时，诚信烟草生态体系建设在制度上要完善企业的基础性管理，尤其是制度的基础性建设。制度作为企业管理的先前承诺，在管理中起着强烈的心理暗示作用。要让员工、烟农、零售户、行业利益相关群体，理解行业的行为，制度的基础性建设至关重要，只有完善了企业制度的基础性建设，才能保证员工、烟农、零售户、行业利益相关群体对行业的行为有一个稳定的预判。这主要包括行业要确实完善相关制度、规范的制定、汇编，并做到制度的公开与透明。完善的制度规范体系，夯实了制度管理的基础，也避免了企业“人治”现象的大量出现，对诚信烟草的构建起到了一个制度上的保障作用。

　　诚信烟草生态体系建设需要行业加强行业内部监管，强化行业法制、法务部们建设。对内，行业以内管为手段，可以有效强化管理行为与制度的“吻合度”，确保行为与理性认知（制度规范）的相关联性。对外，通过强化行业法制、法务部门的建设，增强合同等其他法律行为在保障按约履行上的力度，做到诚信待人、诚信做事。

　　诚信烟草生态体系建设需要行业以诚信烟草共同愿景为导向，强化对行业内部广大员工的诚信教育，尤其要以文化建设为契机，进一步提升员工按约履行、按诺践行的思想认识，把诚信烟草构建通过企业文化建设、诚信烟草主题活动等途径，内化为行业内部广大员工的言行与举止，并通过广大员工的行为规范辐射到烟农、零售户中去，确实提升行业诚信烟草生态体系建设成效。