烟草在线专稿 随着卷烟经营企业体制改革的稳步推进，整个卷烟经营企业的建设活动步入了一个新的阶段，不管是从卷烟经营活动的模式、内容和要求，还是到卷烟营销活动的服务水平和措施都得到了进一步的转变与发展，整个卷烟经营企业的发展正在步入市场化和规范化的良性轨道。尽管卷烟企业的营销活动取得了较大的发展与进步，但是，笔者认为，卷烟经营企业，特别是基层卷烟经营企业还需要进一步提高自身的营销力，不断实现卷烟营销活动的规模化与体系化，努力实现卷烟营销活动向着系统营销和创新营销的方向转变，系统营销和创新营销应该成为卷烟经营企业开展建设活动的重要内容和要求，只有不断增强卷烟经营企业自身的营销力，才能有效促进卷烟经营企业实现新的发展和进步。
 我们知道，卷烟经营企业实现新的进步与发展，必然要从自身的建设事业出发，不断实现卷烟营销活动的新转变与新发展，在构建系统营销体系的同时，形成科学的、健全的、规范的卷烟营销管理模式和体系，有效实施卷烟营销活动的精细化管理，这符合卷烟经营企业营销管理工作的总体要求。从营销学的角度来看，卷烟零售市场的细分同样也需要卷烟经营企业通过不断增强自身的营销力，形成具有一定规模的系统营销体系。只有这样，才能真正为卷烟经营企业开展的市场细分活动创造更为有利的条件。如果说卷烟系统营销活动是卷烟经营企业的自我完善，那么，卷烟创新营销活动则是在完善企业系统营销活动的基础上发展起来的，可以说是卷烟企业开展系统营销活动的延深与提高，也卷烟经营企业谋求更好发展的重要途径和渠道。卷烟创新营销不仅到涉及到卷烟营销活动的基本内容和要求，而且还需要在卷烟营销活动更高层次上实现更大的发展与突破，创新营销活动要求卷烟经营企业必须正确认识当前烟草行业所处的地位、发展趋势和总体环境，深入认识和解决当前卷烟营销活动存在的各种弊端和问题，全面把握卷烟经营企业在营销活动中作用，切实提升卷烟品牌培育能力，市场开拓能力，创新卷烟营销服务活动，不断完善和健全卷烟营销服务机制和制度，开展具有效能作用的营销创新活动，以较强的营销力来占领和拓展卷烟零售市场空间。
一、卷烟经营企业提升营销力存在的问题
从当前卷烟经营企业所开展的卷烟营销活动来看，我们的卷烟营销活动总体上还处于起步阶段，还有许多不完善、不健全的地方，营销活动存在的问题较多，与卷烟零售业户之间还存在着一定的矛盾，这些问题的出现，还需要卷烟经营企业加以正确处理和解决，从而，更好地提升卷烟企业的营销力与发展水平，真正将企业做大做强。
1、营销力缺乏，体现在企业的卷烟营销层次不清上。
从卷烟经营企业所开展的营销活动来看，企业队伍的营销力较为缺乏，主要的原因是卷烟经营企业从业队伍的职能与作用没有得到切实发挥，卷烟营销层次不清。我们知道，不管是卷烟经营企业所开展的常规式营销、送货、服务以及政策宣传等活动，还是针对卷烟品牌培育，市场调查研究以及其他一些开拓卷烟经营市场的实践性活动都需要有步骤、有层次地有逐步展开。我们卷烟经营企业不可能无主次、无目的的开展卷烟经营活动。个别卷烟经营企业在开展卷烟经营活动时，没有对卷烟零售市场的实际进行深入调查研究，其所开展的卷烟品牌培育、市场营销以及终端服务活动具有一定的盲目性与随机性。卷烟经营活动的全过程明显缺少必要的程序和层次，从而，导致其所开展的卷烟营销活动呈现出粗放、低效式的状态和不利局面。加之，个别卷烟经营企业人力资源相对缺乏，现有的卷烟营销人员进取意识较差，在卷烟营销活动中投入的精力明显不够，知识层面较低，欠缺先进的卷烟营销经验，缺少必要的营销技能与方法，这些情况和问题的出现，使得整个卷烟经营企业营销能力缺乏，给卷烟经营活动的深入开展带来了较大的影响。
2、营销力弱化，体现在卷烟经营企业营销体系不健全。
目前，造成卷烟经营企业卷烟营销力弱化的另一个根本原因就是企业对构建营销体系工作重视程度不够，导致卷烟营销体系的建立与发展速度缓慢，没有真正形成一套符合卷烟经营企业发展需要的科学、规范的卷烟营销管理体系。众所周知，卷烟经营企业所开展的营销活动也与其他行业所进行的商品销售活动大致相同，也需要建立和健全卷烟经营活动全过程的营销、管理机制，对卷烟营销活动的各个环节、各个程序以及实施过程中的各个步骤和要求都需要有一定的机制与制度来约束和监督。这种管理不仅仅针对卷烟营销活动，而且还针对开展卷烟营销活动的人员进行有效的管理与监督，力争使卷烟营销人员的行为与活动更加规范、合理，符合卷烟经营企业营销管理的要求。因此，卷烟经营企业必须着重解决卷烟营销体制不健全问题，努力完善卷烟经营企业营销活动体系，真正使得卷烟经营活动更加科学、规范。
3、营销力不强，队伍建设质量问题是一个重要因素。
以人为本的科学发展观要求烟草企业必须高度重视队伍建设，充分发挥人的主导因素，全力推进卷烟经营企业营销力的提升，从而，将整个卷烟营销活动提升到一个新的高度上来。但是，从目前卷烟经营企业的营销力发展情况来看，却不尽如人意。卷烟经营企业队伍建设存在的问题应该是营销力不强的一个重要影响因素。实际上，卷烟经营企业队伍能力与素质没有随着卷烟营销活动速度与质量的全面提升
而提高，卷烟经营企业在从业队伍的管理、教育与规范等诸多环节力度不够，队伍建设的速度与水平还一直处于相对滞后的落后阶段，这对于完善卷烟系统营销体系，开展卷烟创新营销活动极为不利。卷烟营销力的提升得益于整个队伍整体实力与素质的进步，得益于从业队伍建设的与时俱进、开拓创新能力的提升，得益于队伍的不断更新与发展。为此，卷烟经营企业必须强化队伍建设和管理工作，明确当前烟草行业营销活动所面对的新局面和新环境。通过有效的手段与措施，不断推进队伍的整体实力和个体成员素质建设活动，真正为卷烟经营企业的进一步发展打下坚实基础。
二、提升卷烟企业营销力需要正确把握的原则
原则一：应当正确把握卷烟营销目标的原则。
这是提升卷烟经营企业营销力，确保实现卷烟营销活动目标的重要原则。我们卷烟经营企业在卷烟营销活动方面所确立的目标包涵了两个方面的内容，一方面，通过卷烟营销活动的创造更大的经济效益和社会效益，从而，更好地实现卷烟经营企业存在的社会价值与作用。另一方面，卷烟营销活动的开展更是我们实践维护国家利益和消费者利益价值观的重要途径与渠道，我们知道，卷烟经营企业所开展的营销活动与终端服务对象接触最为紧密，能否真正与终端服务构建良好关系，将对整个卷烟经营企业的发展产生重要影响，同时，营销活动目标的实现也必然得益于卷烟经营企业的营销活动来实现。为此，我们卷烟经营企业必须将提升企业营销力与实现卷烟营销目标有机的结合起来，切实把握卷烟营销活动的总体目标与要求，营销力的提升应该为卷烟经营企业目标的实现服务，通过卷烟营销力的进一步增强，更好地促进卷烟营销活动整体目标得以圆满实现。
原则二：坚持提高队伍建设质量的原则。
这是有效提升卷烟经营企业营销力，促进卷烟经营企业更好发展的决定性原则。不仅是卷烟营销力的提升，卷烟经营企业的整个建设与发展都需要强化整个烟草队伍建设，同时，也需要广大卷烟从业人员的参与和配合。离开了从业队伍的努力奋斗，我们企业的各项工作也就失去了实践的主体，烟草建设事业与发展也将无从谈起。如果我们卷烟经营企业从业队伍的整体素质不高，能力不强，创新力不够，那么，队伍的整体实力也就难以得到有效的加强与提高，没有较强的工作效率和质量，那么，卷烟营销力的提升必须受到一定的阻碍与影响。卷烟经营企业必须将强化队伍建设作为一项重要的工作内容来抓好抓实，真正做到以人为本，着力提升队伍的整体实力，增强烟草从业人员的创新能力、敬业精神和进取意识，采取有效的措施和手段，调动职工的积极性和热情，充分发挥从业队伍的作用，将卷烟经营企业的营销活动做实做到位。
①立足实际，加强教育工作。烟草从业队伍的建设需要从基础做起，真正在提升职工的知识水平，知识结构，业务技能以及综合能力等方面下工夫。我们知道，在广大从业队伍当中开展实效性的教育培训活动，是提升从业队伍整体实力的一个重要途径。卷烟经营企业必须致力于更新和转变从业队伍的教育内容、要求、措施以及职工队伍的教育方式，求实创新，以教育活动的开展进一步促进职工队伍的发展，以培训工作的不断实施更好增强职工队伍建设。②注重实效，开展丰富的活动。只有正确把握卷烟经营企业从业人员的实际需要，采取有利措施，开展丰富多彩的活动，使得职工之间能够得到有效的交流与沟通，不断增强从业队伍的关系与感情，真正做到“寓教于乐、多方并举、共同提高”。③培育典型，强化职工的引导。营销力的提升需要多方面的因素才能得以有效实现，队伍建设应该成为其中的一个主导因素。因此，卷烟经营企业必须通过培育典型标杆，树立先进模范来引导和推进烟草从业队伍建设活动的开展。这就要求卷烟经营企业，特别是基层卷烟经营企业必须注意不断发现、搜集和总结先进典型事迹。积极做好宣传活动，营造良好的赶超先进，学习典型的氛围。通过一系列的学习教育活动，真正使得烟草从业队伍受到极大的触动与触动，从而，更好地转变卷烟经营企业从业队伍的思想观念和认识，使其全身心地投入到烟草企业建设和活动中来，以自己的行动更好地推动整个卷烟经营企业营销力得以有效的提升。
三、有效增强卷烟企业营销力的四点对策
1、健全从业队伍的监督管理机制。俗话说，“没有规矩不成方圆”，卷烟经营企业所开展的营销活动也是这样，需要进一步增强从业队伍的规范管理活动，建立健全各项监督管理机制与制度，为队伍建设活动的开展和卷烟营销力的提升提供可靠保证。只有这样，才能使得烟草从业队伍的行为与活动更加规范、有序。卷烟经营企业根据相关的制约与激励机制的要求和规定，评价从业队伍开展营销活动的质量与情况。在科学规范的监督管理之下，才能有效调动广大烟草从业队伍的积极性与热情，更好地规范从业队伍的行为与活动。
2、引进更具实效的卷烟营销模式。我们卷烟经营企业所实施的新型卷烟营销模式虽然已经取得了一定的成效，但是，从整个卷烟零售市场的发展情况来看，仍然在某些方面存在着的问题与不足，影响到了卷烟营销力的更快提高，需要我们卷烟经营企业采取有效的措施与办法加以正确处理和解决。为此，我们卷烟经营企业必须在不断完善和推进新型卷烟营销模式的同时，真正做到因地制宜，探索和引进更为实效的卷烟营销模式，来弥补卷烟营销活动中存在的不足，使得卷烟营销力得到更快的提高。
3、合理统筹卷烟营销活动环节。卷烟经营企业必须重视卷烟营销活动开展的各个环节，切实把握各个环节的需要，从营销活动计划、方案的制定，到营销活动的相关要求、措施和程序的安排，都需要进行深入的研究和部署，真正做到合理统筹和全面完善，使得卷烟营销活动衔接有序，更加具有实效化与规范化。
总之，卷烟经营企业必须高度重视卷烟营销力的提升与发展。随着市场经济的不断发展与进步，烟草企业体制改革必须对卷烟营销企业的营销力提出更高的要求，同时，卷烟营销力的有效提升，必然会成为影响卷为经营企业得以发展壮大的一个重要因素。为此，卷烟经营企业必须将提高卷烟营销力当作企业发展的一项重点工作来对待，在转变从业人员思想观念的同时，真正实现营销力的大幅度提高，为做大做强烟草企业创造有利条件。
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