协同营销,需要什么样的团队?
烟草在线专稿 作者:高拴虎  更新日期:2008年7月22日

  烟草在线专稿  骨干品牌培育、卷烟品牌定向整合、以培育中式烟代表性品牌为重要目标的卷烟品类创新,这些都需要进一步加强全国统一的营销网络建设,需要建立更有活力、有市场开拓精神、有很强的分析能力、决策能力、执行能力的营销团队。伴随着协同营销的深化,构建新型的工商战略合作伙伴关系对营销团队建设赋予了新的要求:当前阶段的营销团队不仅是烟草商业企业营销中心的团队的提升与锤炼,而是与烟草生产企业一起,立足于平等互信、有效沟通、统筹配合、合作共赢、交流互鉴的精神,共建营销团队,以便更好的服务零售户、提高营销网络的运营质量与效率,促进品牌培育与整合。自然,协同营销下的营销团队对内部管理、团队协作、运作模式提出了更高的要求。

  1、建设自己的团队文化

  协同营销模式下烟草工业企业与商业企业共同组建的营销团队应该形成自己的团队文化,以便使团队形成坚实的凝聚力,使团队成员形成共同的营销价值观、促进行动规则规范化,提高决策的执行力。这里的营销团队文化不同与烟草商业企业、工业企业本身的企业文化,营销团队的文化应该基于所在区域内卷烟市场的发展实际,基于营销的需要、基于卷烟品牌培育的目标,形成的一种文化。当然,要更好的使每个成员融入到团队文化之中,就应该使他们更好的解读与领悟所重点培育的卷烟品牌文化、领悟烟草商业企业的服务文化,立足于服务零售户、服务市场,树立积极向上的文化价值体系。

  2、有效沟通,营造互信互助的组织体系

  有效沟通、建设信息共享平台是烟草商业企业与生产企业的协同营销的最核心的内容之一,及时准确的信息交流是更好的把握市场、掌握零售户需求、掌握品牌培育情况的基本要求,只有做到营销团队内部的有效沟通、信息共享、互助互信,才能更好的促进对卷烟市场的科学分析、制定营销策略,提高执行力与执行效果。此外,建立团队成员之间、上级与下级之间、营销团队与商业企业、工业企业之间畅通的沟通渠道,促进信息交流、经验分享,可以拉近营销团队中的每个成员之间的距离,不会有压抑感、距离感,提高效率,增强配合,促进营销目标的完成。当然有效沟通、互助互信最重要的是两个方面:一是战略合作双方营销人员之间的沟通与默契;另外就是营销团队管理者与下属之间的相互尊重与信任,方便沟通。

  

  3、加强培训,提高队员的营销能力

  成功的协同营销需要锤炼一支高素质的营销人员。除了开拓市场、服务零售户本身所需要的洞察力、耐心、细致、执行力之外,适应卷烟品牌培育的需要以及品牌定向整合、中式烟品类创新、由“按照客户订单组织货源”向“按照客户订单组织生产”的过度等等一系列繁重的任务,协同营销下的营销队伍还需要提高对市场状况、品牌成长状况的分析力,能够通过市场的表象特征,销售数据,科学对市场、对品牌培育作出科学的分析,预测市场未来发展趋势,向企业提供有价值的意见与建议;提高对市场环境的驾驭能力,应变能力。对营销队伍的培训除了请专业的培训师之外,还应该鼓励优秀的营销人员自己多总结经验,多学习,使自己的实践经验与理论相结合得到升华,向其他成员分享交流,提高相互学习的气氛。 

  4、统筹配合,做好团队管理

  协同营销顺利实施需要战略合作双方依据当地卷烟营销的实际需求、品牌培育的状况,统筹安排,默契配合,尤其是烟草商业企业的营销中心要发挥好东道主的角色,给烟草工业企业培育品牌提供便利。首先,要烟草公司要加强与卷烟生产企业的沟通,制定好营销计划,做好烟草网建工作,积极向现代流通企业转变,给卷烟品牌的发展提供良好的环境。其次,加强战略合作双方的统筹配合还应该表现在完善营销管理规章以及操作流程,在零售户的管理与市场服务、新品投放、订单采集、货源分配、合理定量等方面制定规章制度,规范流程,促进协同营销的开展;再次,协同双方应该以市场为导向,立足于客户需求,在客户拜访、需求预测、市场服务上要开拓创新;此外,管理好营销团队需要在绩效考核办法、公平激励机制、内部监管、严格营销管理方面推动营销队伍的不断成长。


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