| 浙江宁海烟草五项举措备战“五一”市场 |
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| 字体:【大 中 小】 作者:娄伟伟 更新日期:2007-5-8 |
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烟草在线宁海消息 “五一”黄金周历来是卷烟销售旺季。值此节日即将来临之际,浙江省宁海县局(公司)未雨绸缪,积极备“战”,采取五项举措,力求打好“五一”卷烟销售仗。
一是抓工作部署,统一思想认识。该局(公司)于4月26日专门召开节前销售工作暨专题学习会,传达贯彻了全市专卖管理工作和卷烟销售信息化工作两个会议精神,并就做好“五一”卷烟销售工作进行节前动员、周密部署。
二是抓货源调配,尽量满足市场需求。认真做好预测市场需求,积极主动与市局(分公司)联系,以真实需求为基础,以平衡供货为原则,确保节日货源的有效供应,力求做到重点骨干品牌平稳增长、紧销品牌货源不断档、低档卷烟稳中有长。
三是抓宣传促销,正确引导消费。根据消费需求,对现有品牌进行盘点,积极做好新品牌宣传工作,提高新品牌上柜率,积极引导消费,增强消费者认同感受。同时,根据市局(分公司)的促销活动要求,进一步促进低档烟销售,继续销好“大丰收”卷烟。
四是抓客户服务,提高客户满意度。要求市场经理、客户经理勤利用节前拜访客户机会,多问、多了解零售户的销售与库存情况,倾听零售户意见,掌握其个性化需求,随时与电话访销员沟通,用心、用情服务好零售客户,为零售户提供更加优质的服务,确保节日期间客户卷烟需求,尽可能地让消费者、零售户都满意。
五是抓预防教育,确保配送安全。该局(公司)以召开安全会议、发放通知、开展节前安全检查、组织防盗抢演练等形式,强化驾驶员、配送员、客户经理的安全防范意识、危机处理能力,努力做到既做足做好生意,又要安全不出事。
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