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福建诏安局关注服务热点丰富服务形式

字体：【大中小】　作者:黄宝贤　更新日期:2007-9-25

　　烟草在线诏安消息　　近日，福建省诏安县烟草专卖局（分公司）通过三线人员反馈、纠风督导员到零售户店中发放调查问卷以及召开零售户座谈会等形式，关注烟草服务热点问题，努力提升服务水平。

　　针对零售户近阶段关心的烟草专卖零售许可证的办理、真价烟鉴别、星级评定等问题，该局在办公楼门前设置宣传栏，把烟草专卖零售许可证的申请、受理和审批的相关规定和流程、鉴别真假烟的具体方法以及星级评定标准、星级测评信息表等服务信息更直观的呈现给广大零售户和消费者，此举受到了零售户和消费者的广泛好评，提高了客户满意度。

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