| 安徽六安舒城营销部日夜兼程配送卷烟（图） |
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| 字体：【大 中 小】 作者:王光 更新日期:2008-1-29 |
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烟草在线舒城消息 2008年元月23日晚7点，安徽六安舒城营销部大厅灯火通明，余孟亚经理和大家正在研究所有送货车辆当晚去市公司拉回两次未送的卷烟，和明天如何将卷烟送到客户的手中。虽然大家刚刚完成今天的繁重的配送任务，但大家积极性很高，个个保证能完成任务。
穿过车窗，万家灯火在白雪的映衬显得格外的温和。是啊，冰天雪地，严寒酷冷谁不想在家美美地睡个好觉，但大雪封路山区将近半个月没法送货了，而且近几天仍有中雪。“只要大家心中装着客户，把追求客户的满意作为我们工作的追求，再大的困难我们都能克服！”临行前余经理的话语激励着大家，编排有序的送货车辆在茫茫的夜间向目的地进发，当所有送货车辆安全回到了营销部，已是凌晨3点多钟了。
早上8点，营销部大院开始热闹起来，送货车辆整装待发，在营销部余孟亚经理和张兵主任的带队下，车辆按照编序陆陆续续的驶出县局的大门，朝山区目的地进发。柏油马路两边的积雪还没有完全融化，山上还是白茫茫的一片，十辆送货车在山区的道路上缓慢的行进，远远望去构成了一道亮丽的冬日风景线。随车客户经理们电话不停，随时向客户说明具体的车辆位置，既要确保客户及时的接到卷烟又要避免客户受寒风之苦。天渐渐暗了下来，热情的客户主动地把电灯挂在马路的树上，他们井然有序的等着发烟，虽然天气寒冷，但客户们没有任何怨言。山七街道客户林国定主动泡了几碗方便面送来，周围的客户问寒问暖，情景非常热闹。当得知领导们也加入在这送货队伍，客户施申龙感叹到：烟草公司这几年变化真大呀，他们处处为我们着想，不拉架子、为人随和，我老头经营卷烟近30年了，现在真的对烟草公司的服务很满意了！
不知觉中已是晚上九点多了，各条线路配送全部结束，大家稍作调整，满载着欢笑和喜悦满意而归。这边卷烟配送刚刚结束，而营销部还在紧张的忙碌着。我们的李师傅日夜奔波在六安和舒城之间，一天要拉两、三趟货是营销部最辛苦的员工，为了减轻李家斌师傅和送货员的负担，在“家”的谢冬梅主任和客户经理们一起上阵，而且女同志们也积极参与到搬运卷烟的行列中，颇有“巾帼不让须眉”的架势。将近夜里11点钟，配送车辆安全回到了营销部，在一片欢笑声中，大家又胜利完成了一天的使命。
没有亲临现场，也许不能完全体会我们烟草员工劳动的艰辛和客户满意的快乐，细细品味，便能感受到我们六安烟草那种“韧”文化的精神。
“年年岁岁花相似，岁岁年年人不同”。是啊，一场大雪见证了烟草行业服务理念转变的过程和烟草人对烟草事业不懈的追求和热爱，“传递真情，输送满意”将作为六安烟草的服务品牌深深扎根于基层，扎根于每位六安烟草人的心中。
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