| 云南玉溪市局培训营销人员促网建提升 |
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| 字体:【大 中 小】 作者:玉溪市烟草专卖局(公司)办公室 更新日期:2008-1-8 |
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烟草在线玉溪消息 云南玉溪市公司于2007年12月27日至30日在江川组织全体营销人员进行全方位教育培训,努力提高营销人员分析市场、服务客户、把握需求、控制市场的能力。
会议总结回顾2007年全市卷烟营销工作,对2008年营销工作目标做了安排部署,同时对员工普遍关心的人事用工分配改革做了说明;会议组织学习《国家烟草专卖局关于全面提升卷烟销售网络建设与运行水平的指导意见》文件、《云南省烟草公司玉溪市公司网建全面提升方案(意见稿)》、《云南省烟草公司玉溪市公司卷烟销售网络运行规范(试行)》有关知识;讲解了卷烟营销中心部门职责和工作流程,客户服务分中心工作职责;介绍了货源合理定量投放方案,市场部讲解客户经理工作规范和零售客户测评及服务评价标准工作流程;介绍了卷烟物流中心部门职责和工作流程;会议特邀红塔集团特聘讲师陈洁给全体营销人员进行了沟通技巧、商业礼仪、客户经理工作规范等专题讲座;邀请省公司销售处陈剑副处长介绍全省网建全面提升工作,并指出了玉溪网建提升中需要注意和解决的问题;市局专卖部负责人讲解了对卷烟营销人员的专卖管理监督检查工作;红塔集团、红云集团、红河集团有关营销人员介绍品牌发展思路,工商协同,共育品牌等知识;各分公司副经理汇报了本次学习心得及2008年工作思路;客户服务分中心主任汇报了当前营销工作中存在的问题及如何在今后的工作中进行改进;客户经理汇报了本次学习的心得;会议期间还分组讨论网建全面提升有关内容。
会议认为,2007年全市实现了既定的卷烟经营目标。卷烟销售各项工作安排得到逐项落实推进,整体经济运行质量、卷烟盈利能力提升明显。但认真反思还存在一些不容忽视的问题:基础管理还存在薄弱环节,重销售目标,轻网建基础建设,营销管理人员沉不下去,不摸实情,作风浮漂的问题不同程度的存在,长期下去必然影响网建全面提升的推进速度和质量,要实现网建全面提升,必须从现在开始,从思想、作风、素质、能力、纪律等方面下力气予以解决和纠正。
2008年,为进一步贯彻落实国家烟草专卖局和云南省烟草专卖局(公司)的有关要求,实现玉溪市卷烟销售及网络建设工作实现三个战略目标,玉溪市烟草专卖局(公司)将卷烟销售网络建设工作作为提高玉溪烟草总体竞争实力,保持持续、稳定、协调、健康发展的一项战略性工程来抓,要求全体营销人员要充分认识加强卷烟销售网络建设的重要意义,要进一步明确和深刻领会卷烟销售网络建设全面提升的工作思路、目标。
按照《云南省烟草公司玉溪市公司网建全面提升方案(意见稿)》、《云南省烟草公司玉溪市公司卷烟销售网络运行规范(试行)》要求,抓好各项具体工作的落实,实现“三个转变”“提升四个能力”, 促进物流、商流、资金流和信息流的有效贯通和无缝衔接,为构建和谐烟草打造优质、安全、高低、低成本的卷烟营销网络基础,以优异的成绩迎接国家局网建全面提升示范单位的验收。
卷烟营销中心全体人员,各分公司分管销售的副经理、客户服务分中心主任、市场经理、客户经理等,共计172人参加会议。
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