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湖南东安客户服务分部加强内部管理提升服务
字体:【  】  作者:梁爱刚  更新日期:2008-1-8
  烟草在线东安消息  新年伊始,湖南东安分公司客户服务分部制定了更加详细、严格的内部管理制度,从根本着手,强化内部管理,突出工作重点,提升客户经理的服务水平。

  据悉,该部在工作日安排所有人员轮流值日,对办公地点进行打扫,所有成员自觉保持办公场所的卫生,由主任和全体成员负责监督。元旦过后第一个工作日刚刚开始,所有成员都参与到办公地点的打扫任务中来,将环境整理的比平时更加干净整洁。

  同时,按轮岗的原则,该部重新合理的分配客户经理所负责的片区,制定更加严格的考核制度和客户拜访计划,从整体上加强客户服务和拜访。按照新年后第一天的工作安排及拜访计划,所有客户经理走出办公室来到零售户家里送上新年的祝福,及时做好与客户的货源预约。

  在新的一年,东安分公司客户服务分部的全体人员以饱满的热情投入到工作当中,加强对零售户的拜访与服务,所有人员将更加团结合作,充分发挥团队的精神,共同为完成公司的任务更加努力的工作,同时争取营造与零售户更好的合作关系。


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