烟草在线专稿　　云南昆明市烟草专卖局（公司）成立于1984年12月，下辖十二个县（市）、区烟草专卖局（分公司）和昆明城区卷烟配送有限公司、石林天合烟叶复烤有限责任公司。主要从事烤烟生产经营、卷烟销售和烟草专卖执法管理工作。

　　2007年，种植烤烟66.3万亩，收购烟叶183.24万担，销售卷烟21.85万箱，实现“两烟”销售收入56.50亿元，完成税利16.85亿元，公司总资产53.2亿元，全系统有员工2372人，大专文化以上占员工总数的49%。1998～2005年，昆明市烟草连续5年获国家级烤烟生产先进地区荣誉、连续7年被评为全省烤烟生产先进地区。公司先后获全国专卖管理工作先进集体、全国打假打私先进单位、云南省网建工作一等奖、云南省卷烟销售工作先进单位等荣誉。2005年12月，公司在云南烟草商业系统率先通过“三标一体”质量管理体系认证。

　　2003～2007年工商分设后的5年中，公司累计为国家创造税利60.95亿元，获得长足的发展，公司各项指标连创历史新高，引起了行业和社会的广泛关注。昆明烟草得到持续、协调、稳定、健康发展的秘诀究竟是什么呢？

　　现今有一句话一语中的：企业成功“一年靠一把手，十年靠制度，百年靠文化”。作为中国优质烟草大省“云烟之乡”的云南省会中心城市昆明市，自上世纪初期的1909年，第一代烟草创业者蔡荣久，在昆明创办“荣兴烟草公司”开创云南、昆明卷烟销售之先河。迄今，昆明烟草已有百年发展历史。传承百年昆明烟草历史演变，追溯昆明市烟草公司的改革发展成功之路，正是他们将企业文化中所遵循、倡导的“亲情、制度、素质”企业理念与“维护国家利益、消费者利益”为前提的生产经营行为有效融合，以“两个维护”为中心，以构建百年昆明烟草为目标，不断传承、改革、创新实践的结果。

昆明烟草亲情文化发展历程溯源

　　第一阶段：

　　昆明烟草企业文化在20世纪80年代，是一种自发的文化，没有理论的指导与支撑。公司组建之初，昆明烟草人在一无资金、二无办公地点的窘境下，白手起家，迎难而上，形成了拓荒创业、艰苦奋斗的精神和敢为人先的品牌兴业精神。
　
　　一、亲情谛造“重九”牌香烟　

　　提起云南、昆明烟草在中国烟草今日的龙头地位，许多人想到的第一优势便是云南得天独厚的气候，最适宜种植优质烟叶的红壤，殊不知云南、昆明虽然有气候、土壤的天然优势，而云南、昆明烟草业能有今天，靠的却是一代又一代烟草人的睿智和敢为人先的眼光与烟草文化的厚重积淀。时事造英雄，但凡特殊时局便出特殊人材。1911年10月30日，一代名将蔡锷领导的云南昆明“99”起义名动中外。1922年，云南第一代机制卷烟创业者庾恩锡，以“重九”命名香烟牌名，记念他的哥哥——孙中山先生领导的同盟会会员、蔡锷将军的追随者、重九起义的参与者庾恩赐。救国之情、思亲之情，凝结于“重九”牌香烟之中。在半殖民地半封建社会艰难跋涉的中国烟草长河中，亚细亚烟草公司及其创牌的“重九”香烟，曾经写下最为壮丽的篇章，同时，也多少次闪现出划破夜空的点点轨迹。抗日战争时期，昆明作为抗战大后方，一时间聚集了清华、北大、南开等中国最高学府的一大批文化名人，为抵制“日货”人们纷纷改吸国货“重九”香烟，重九牌香烟被冠以“抗战烟、爱国烟”的美誉。自此，重九牌香烟销路大振，最终成为云南、昆明名牌卷烟，为云产卷烟留下一段挥之不去的亲情佳话“重九情结”。20世纪40年代中期起，徐嘉锐、常宗会、蔡希陶等第一代云南烟草种植人，引种“红花大金元”成功，开创云南优质烟草种植先河。自此，云南、昆明烟草便加入到了中国民族卷烟工业与“洋烟”的抗衡和追赶“上、青、天”时代的步伐之中。

　　二、乡情、红土情为“云烟”取名　
　
　　1958年，那是一个激情涌动，全国人民大跃进，流行放卫星的年代，一个能让人们联想起诸多非常事物的年代。“大跃进”、“放卫星”、“超英赶美”、“土法上马”、“大炼钢铁”，这便是现代人对那个特殊年代最为直接的关联词。对于昆明烟草人来说，1958年与他们的荣耀息息相关，他们的辉煌便自此而始，“云烟”便是昆明烟草人放出的一颗“卫星”。

　　那年初，昆明烟草人第一次提出解放思想，赶超英国“茄力克”牌卷烟的目标。超过“茄力克”，这就是新品牌的使命，经过5个月夜以继日的刻苦钻研，大小试验数百次，终于研制成功高规格、高质量的新产品。7月，一种新的香烟配方研制成熟，开始投入批量生产，这个新品香烟无论从色泽、香味、品质，都堪比英国老牌香烟“茄力克”，经鉴定质量达到卷烟中的最高级别甲一级。由于这是云南、昆明第一个甲一级卷烟，取名一定要响亮，许多人不约而同地想到：乡情、红土情、彩云之南等等，“云烟”一个响亮的名字便跃然而出。20世纪80年代后期，云烟与云南后起之秀的卷烟品牌一道，确立“烟草王国”的战略地位，中国卷烟业产生颠覆性的格局，从“上青天”时代步入“云产卷烟时代”。1988年，云烟、红山茶、茶花、大重九名列全国13种名优卷烟之列，1991年，云烟获国优金奖质奖章。自此之后，云产名优卷烟与全国其他兄弟烟草品牌一道，打破了国人对“洋卷烟”的追逐、崇拜。时至今日，即使是世界上最著名的“外烟”品牌，从价位到固定吸食群体，都不再具有优势，国人所吸香烟中，国产卷烟成为真正的主流，而“外烟”只是成为多一种口味的选择而存在。这局面，岂不正是当时“实业救国”的烟草前辈们所期望看到的？

　　第二阶段：

　　1992年，昆明市烟草专卖局（公司）与昆明卷烟厂实行“三合一”管理体制，昆烟企业迎来第二次创业的春天。

　　一、亲情文化——消费先导观念的引入

　　1994年，昆烟企业提出“消费者的选择就是昆烟的追求”的企业精神和‘YY’企业形象，将“消费者为先”的观念，引入到烟草行业长期以来所积淀的，“以我为中心”的价值观念更新之中，在以极品云烟为先导的“国烟高端品牌”市场之争中，实现“二次创业”的历史性突破。

　　1996年2月，企业面对市场混乱、销售下滑、危机重重的实际，开展“四破四立”的思想大讨论，破除自以为是和消极畏难、无所作为的思想，树立敢为人先、自强不息、发展才是硬道理的思想；破除满足于传统技术、粗放经营的思想，树立科学技术是第一生产力的思想；破除目光短浅、封闭自守、因循守旧的思想，树立改革开放、效率优先的思想；破除陈旧的思维方式，树立适应市场经济的新思维方式。确立“打基础、树形象、抓关键、促增长”的工作方针。提出“提倡新观念、树立新形象、迎接新挑战、再创新辉煌”的“四新”企业精神。明确“以改革求发展、以科技求进步、以质量求生存、以市场求效益”的思路，成功推出新红山茶、红云烟、醇香云烟“三包烟”，为昆明烟草企业走出低谷，再创辉煌奠定了坚实基础。

　　卷烟生产方面：自1996年起，昆明烟草企业在以郑天一、李有义为首的新班子的带领下，在云南全省性的思想解放大讨论中，以“云烟品牌生命周期”之创新性改革实践，以“三包烟”的品牌全面更新，演译了一幕幕高潮叠起的“红色旋风”，在具有昆烟企业特色的品牌创新道路上，进行了卓有成效的实践。3月11日，企业领导班子提出：“外树形像，内聚合力，团结鼓劲，求真务实”的16字方针，参与全省“思想解放大讨论”的重要活动，与此同时，提出“提倡新观念，树立新形象，迎接新挑战，再创新辉煌”的四新精神。通过“消费者为先”观念的引入，名牌战略的实施，相继向市场推出适应消费需求的系列优质产品——红山茶、红云烟、醇香云烟，“三包烟”一年内畅销48万箱，创中国烟草新品牌年度畅销之最。

　　烤烟生产方面：自1996年以来，昆烟企业对“什么是云南优质烤烟种植生产”的认识领先到位，在烤烟生产上，加大科技投入，狠抓良种化、区域化、规范化种植，烤烟生产收购实现“集约化、规范化、良种化、密码收购，三段式烘烤”。同年，昆明地区烤烟生产实现历史上四个第一（收购量、上中等烟比例、烟农收入、税利），达到历史最高水平，获全省、全国先进荣誉。此后，昆明地区连续5年被评为全国烤烟生产先进地区，为卷烟生产打下坚实的基础。1999年11月20日，由企业提供的优质烤烟种子，搭载“神州”号宇宙飞船进入太空，这是中国烟草种子首次进行太空育种试验。2000年，国家烟草专卖局在云南下达的全国最大的2000亩国际标准化优质烤烟种植示范区，通过严格验收。

　　企业管理方面：面对风云变幻的中国烟草市场，要求企业必需建立一套信息灵、反应快、机制活、决策准的体制。自1997年起，昆烟企业确立“销售就是一线”，“生产服从市场、原料服从生产”的“哑铃型”管理模式，按照市场决定一切的现代市场营销理念和做法，基本实现“现场连着市场，一切服务于市场”的全员观念大转变。1999年4月1日，昆明城区卷烟配送有限公司成立，自此之后建立起了一个“以我为主，归我管理，由我调控”的集信息网、资金网、专卖网、物流网，“四网并举”的城市卷烟配送网络。在严酷的市场竞争中企业经济效益稳步上升，可持续发展战略到2001、2002年显现较好的发展态势。

　　1997年8月22日，昆烟企业在云南省烟草行业第一家通过ISO9002质量标准体系认证，标志着企业管理水平与国际接轨，达到一个新的里程碑。1998年，根据国务院《质量振兴纲要》，制定“昆烟企业质量振兴目标”。在企业管理结构上，本着精简机构、理顺关系、管理重心下移的原则，实行部级管理和线长负责制，推行将“质量意识”、“质量控制”贯彻到从原料生产、产品生产到销售整个过程的“全流程质量控制”。全面推行“厂务公开”、“部务公开”、“科务公开”制度，“厂级、中层干部年度述职考评制度”、“管理人员竞争上岗制度”、“工人竞争上岗制度”、“中层管理人员到年龄自动离岗制度”、“职工内部退养制度”等一系列具有管理创新的制度和措施，极大地激发了职工的竞争意识，强化了危机意识。企业创新机制的实施，为增强加入WTO后的市场应变能力创造了较为有利的条件。

　　昆烟企业作为较早推行厂务公开的企业之一，实行“厂务公开、民主监督”，有效地调动了职工群众当家作主的积极性，凝聚了职工群众的智慧和力量，促进了企业的改革、发展和稳定，架起了一座干群之间的“连心桥”。

　　“三务公开”在昆烟企业被人们称作“阳光工程”，1998年10月，推出15条“阳光举措”即：企业改革的重大举措公开；生产经营状况公开；涉及职工切身利益的重要措施公开；业务招待费使用情况公开；重大工程招投标，财务预结算公开；物资采购，外协加工定价公开；住房公积金及养老、医疗、失业保险金缴存情况公开；领导干部廉洁自律情况公开；职代会民主评议领导干部情况公开；中层干部选拔任免情况公开；工资、奖金分配情况公开；减员分流、职工内退情况公开；住房改革买房、售房、分房情况、职工奖惩情况公开；业务技术职称申报、聘任公开。健全有效的工作机制、监督措施和考核办法，使昆烟企业的厂务公开按照“党委统一领导，党政工纪共同推进，工会、纪检组织协调，业务部门具体承办，职工群众积极参与”的模式运作。“九五”期间在内部管理“严、细、实”作风的树立，品牌创新机制的理顺及核心竞争能力的逐年提高之外，企业还在市场专卖管理保驾护航方面作了大量创新工作。面对新的形势，企业领导班子确立“内强素质，外拓市场”再创昆烟辉煌的指导思想。推出精神文明建设“八项工程”。即：支柱工程、形象工程、文化工程、美化工程、假日工程、温暖工程、平安工程、楷模工程。“八项工程”，使企业的精神文明建设迈上了新的台阶，在企业上下营造出人人争创精神文明的良好氛围。企业环境面貌发生了根本性的变化，以一流的厂容厂貌赢得了社会各界的赞誉，企业形象得到极大的升腾。1999年年末，《云南日报》发表《昆烟现象》的重要文章，预言：昆烟企业将以此为讯号开始起跳。2000年“云烟”获中国驰名商标、2002年“云烟”获中国名牌产品称号，世纪昆烟终现邹形。