| 河南沈丘县局网建工作创“四化” |
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| 字体:【大 中 小】 作者:沈丘县局 徐海东 更新日期:2008-5-13 |
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烟草在线沈丘消息 沈丘县局(分公司)为巩固网建工作,进一步夯实网建基础,注重过程与结果的有机结合,以“四化”标准提升网络建设水平。
日常工作规范化
督查办制定了网建日常工作程序、各岗位工作职责、要求和标准,对每个岗位的工作任务、程序、标准、要求和目标进行细化、量化,明确“规定动作”,确保网建工作规范化;
工作过程痕迹化
首先,上班实行签名制,每个员工必须在规定的工作时间内到岗签名,其次日常工作留“痕迹”,专门印制了“卷烟零售商户商情簿”,“客户卷烟经营计划”并要求挂在商户门店的显眼位置,所有工作人员在日常走访零售商户过程中,每走访一位零售商户,都要在服务本上写明日期及在该商户处做了哪些事情,并签上自己的名字,建立了既相互牵制又相互监督的机制,确保日常工作落实到位。
考核机制精细化
考核机制注重细节,注重环节相扣,实行精细化管理,对工作细节不到位的统一了处罚标准,如商户未亮证经营,卷烟未明码标价,卷烟陈列不规范等都要对责任人进行一定的经济处罚,并在督察通报上点名批评。
督促检查制度化
成立了督察考评中心,制定了督察考核办法,由督察考评组负责对全县网建工作的督察评比,实行月度、季度集中督察与平时分组督察相结合的办法,按营销线路分辖区进行督察,强化工作过程中存在的问题较多的辖区实行重点反复检查,直到规范为止。
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