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福建南靖客户经理月度课题调研采用新模式

字体：【大中小】　作者:张丽英　更新日期:2008-5-6

　　烟草在线南靖消息　　为了能够更充分发挥客户经理的思维与写作能力，提高客户经理综合素质，福建南靖客服中心客户经理月度课题调研采用了“新模式”。

　　主要体现在由一位城区客户经理与一位农村客户经理分别调研撰写同一课题，打破原先一个月两位客户经理分别调研撰写两个课题的模式。同时，要求两位客户经理不得交流课题内容，避免影响到所调研课题的观点及写作风格。

　　此种模式能够让客户经理更充分发挥自已的写作能力及创新意识，通过分别演练还可发现自身不足，吸取对方的可取点，突破原先的思维框架，让所调研的课题能够得到进一步创新与完善。

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