| 江苏射阳局召开客户座谈会分析卷烟销售运行 |
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| 字体：【大 中 小】 作者:陈允高 更新日期:2008-5-6 |
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烟草在线射阳消息 为加强与卷烟零售客户之间的交流，查找自身不足，改进工作思路，提高客户满意度，促进卷烟销售网络运行水平得到有效提升。5月4日下午，江苏射阳烟草召开了卷烟零售客户座谈会，各片区客户经理和30多名客户代表参加了会议。
会议首先向卷烟零售客户详细介绍了一季度的运作情况、当前烟草行业改革发展形势，并对下一步如何开展好客户服务、加强合作等事项，提出了几点建议：要加强相互沟通、交流感情、增进友谊；要促进相互理解、相互关心、相互支持、共同提高；要求零售客户能多提宝贵意见和建议，认识不足，及时整改提高。会议还就当前“四员”服务质量、卷烟货源供应、诚信等级星级评定等具体工作，与客户经行了互动交流。
会上，零售客户代表踊跃发言，积极参与，对近年来烟草行业的改革与发展，以及营销人员的服务水平给予了高度评价，并就货源供应、专卖管理、新品宣传等方面提出了多项宝贵的意见和建议。同时还就如何建设“严格规范，富有效率，充满活力”的射阳烟草提出12条宝贵建议。
通过这次座谈会的召开，进一步加强了客我双方的了解，互通信息，增进友谊，也为射阳烟草提供优质服务、促进严格规范、确保全年销售任务的顺利完成奠定了良好的基础。
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