烟草在线莱芜消息　　近期，山东莱芜市局（公司）卷烟营销中心本着提高工作质量、提升服务水平的宗旨，为充分发挥客户经理职能作用，在工作中做好“四个关注、四个做好、四个提高”，促进了工作质量的不断提高：

　　关注上柜率低的品牌，做好名优重点品牌推介工作，提高动销率。对上柜率低的重点培育品牌，要求客户经理采取针对性措施，加强对其目标客户的品牌推荐力度，上柜后做到突出、醒目陈列，进而提高其动销率。

　　关注上柜率高而动销低的品牌，做好消费引导工作，提高品牌美誉度。对上柜情况好而动销较低的品牌，客户经理要找准问题症结，进行客观评价，对症下葯，利用好一切时机，积极做好消费引导工作，提高品牌美誉度和消费者的忠诚度。

　　关注经营能力低的客户，做好经营指导工作，提高客户经营能力。对经营能力低的弱势群体，要特别关爱，协助其做好订单、积极为其出谋划策，提高其盈利水平。

　　关注辖区动态，做好市场分析工作，提高信息反馈质量。客户经理要充分利用业务信息系统所提供的各项历史销售数据，对各项进行分析判断，并注意收集区域内影响卷烟销售的信息，比如人口流动、重要节假日等的影响程度，从而把握好区域卷烟市场需求的发展变化趋势，为经营决策提供重要依据。