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和谐可我关系　江苏高邮营销部与零售户座谈

字体：【大中小】　作者:吴仲明　更新日期:2008-6-4

　　烟草在线高邮消息　　为进一步了解客户服务情况，密切合作关系，5月30日，江苏高邮营销部组织召开了卷烟零售客户座谈会，营销、客服、专卖、考核等相关部门负责人一同出席了会议。

　　会上，不同类别的客户代表结合各自经营情况各抒己见，各部门负责人对相关问题进行了认真而诚恳的现场解答。该营销部副经理向客户代表分析了当前行业改革发展情况，结合08年营销部各项目标任务，详细介绍了今年卷烟供应、低档烟销售、客户服务、订单采集、品牌培育、网建提升六项重点工作，并针对客户提出的意见和建议，要求各部门做好三点：一要提高思想认识，诚恳接受客户意见；二要增强责任意识，认真搞好整改；三要创新服务意识，实现客我双赢。

　　整个座谈会持续近三个小时，氛围宽松，互动性强，切实拉近了营销部与客户的距离，增进了客我合作感情。

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