烟草在线西双版纳消息　　为了更好的加强与卷烟零售客户之间的联系与交流，更好的为卷烟零售客户提供优质服务，做好零售客户的经营参谋，从而提高零售客户的经营能力，同时，不断地严厉打击“假、私、非”烟的侵入，以及一系列涉烟违法案件，维护卷烟秩序，净化卷烟市场。云南西双版纳州勐腊县烟草专卖局市场部本着“两个利益至上”的思想，为客户经理制作了一张“温馨联系卡”。

　　“温馨联系卡”长20cm，宽15cm，以烟草标志为底版图案，其包含内容有：1、卷烟零售户经营守则；2、片区客户经理电话；3、市场部监督电话；4、卷烟物流投诉电话；5、专卖举报电话。同时“温馨联系卡”还粘贴有各片区客户经理的照片、姓名，以及一张该卷烟零售客户本年度每个季度的业态类型和组别情况的表格。

　　“温馨联系卡”的制作，更加拉近了零售客户与烟草部门之间的距离，使市场走访人员更能走进客户，了解客户的卷烟消费层次和消费结构，及卷烟需求情况，从而更深入的熟悉整个卷烟市场，分析市场动态，掌握第一市场信息，及时反馈给上级部门，为零售客户提供更优质的服务。同时，也能够让零售客户了解到自己的经营状况，关注自己经营业态的变化情况，从而来激励零售客户，提高自身的经营能力，提高经营利润。在服务好卷烟零售客户的同时，与零售客户携手一起维护好卷烟市场，杜绝“假、私、非”烟的流入，坚决打击一切卷烟违法经营行为，使卷烟市场稳步、健康的发展，更好地维护消费者利益和国家利益，