会议现场

云南省烟草公司副总经理杨经建讲话

分组讨论现场

与会代表和卷烟零售户亲切交谈

　　烟草在线曲靖消息　　6月26日，云南省烟草公司“农网延伸”现场会在曲靖宣威分公司隆重举行，云南省烟草公司副总经理杨经建，省公司卷烟销售管理处处长金亦斌、副处长陈剑，省局专卖管理处副处长樊以能及16个地州（市）公司的领导参加了此次会议。

　　上午，根据会议日程安排，来自全省地州烟草公司的100多名代表分成两组，分别对热水农网服务管理站、点、零售户和得禄农网服务管理站、点、零售户进行了实地参观，了解曲靖“农网延伸”网建模式的核心内容、工作细则、服务机构设置和流程等基本情况。下午，在宣威分公司礼堂，中共曲靖市委常委、宣威市委书记许玉才在省公司“农网延伸”现场会上致欢迎词，接着，与会代表饶有兴致地观看了曲靖市局（公司）网建宣传片，并听取了曲靖市烟草公司副经理李京辉作的题为《两网并举　重心下移　驻点服务　扫除盲区》的卷烟农网延伸工作情况汇报和宣威分公司服务站站长、服务点点长、客户经理、零售户代表的发言。

　　27日上午，与会代表分成两组进行经验交流，在分组讨论中，代表们认为曲靖宣威分公司网建在做精做细方面狠下功夫，特别是注重结合宣威的实际，在如何提高对零售户的控制力、队伍转型、合理定量、明码标价等方面有创新，宣威经验有代表性、说服力和感染力。代表们还结合本地区的实际，就如何打造地市级经营主体、建立新型工商关系等内容交流了意见。　

　　下午，全体参会代表听取了省公司副总经理杨经建的重要讲话。杨经建指出，云南省烟草公司“农网延伸”现场会开得很好，曲靖市局（公司）提供了很好的现场和经验，与会代表也进行了认真的讨论，相信此次现场会的召开必将把全省网建工作大大向前推进一步。现场会召开的主要目的就是总结推广曲靖农网延伸模式的经验和做法，对于建设“严格规范、富有效率、充满活力的云南烟草”具有重要意义。

　　杨经建强调，曲靖网建工作有三个特点：一是体现了一种精神。行业网建工作要有一种只争朝夕、认真负责、真抓实干、对事业执著追求的精神。宣威网建很好地体现了这种精神。宣威烟草员工有股热情，有较强的活力，有一种奋发向上的精神状态，比较好地实现了队伍的转型，这是我们事业发展的关键所在。二是体现了良好的服务理念。在专卖体制下建设现代流通，观念转变至关重要。卷烟营销企业只有自觉地把自己的职能定位为服务，为零售客户、工业企业提供优质服务，企业的生存和发展才有坚实的基础。通过农网延伸工作的开展，宣威烟草人工作态度从原来的“要我干网建”转为“我要干网建”，真正树立了“有什么样的网建就有什么样的经营结果”的工作理念。“重烤烟、轻卷烟；重城网、轻农网；重结果、轻过程”的思想也得到根本性的转变。三是体现了求真务实、勇于创新的工作作风。宣威注重结合自身实际，能够紧紧结合行业形势的变化，依托烤烟生产组织体系，按照“两网并举、整合资源”的工作要求，用抓烤烟生产经营的理念谋划和推进农村卷烟营销网建工作，构建起“从烟草公司到服务站、从服务站到服务点、从服务点到零售户”的农村卷烟网建新模式，体现了宣威烟草人求真务实、勇于创新的工作思路和方法。　

　　杨经建要求，除曲靖之外的其他地州烟草公司要学习宣威的精神、管理和做法，进一步创新工作，加快网络建设整体推进的步伐，争取年底之前至少有一个县把网建模式推广落实到位，到明年一季度在全省范围内实现新型网建模式推广。全省各地州烟草公司要正确理解设施物力资源、人力资源、关系资源和管理体系资源，明白它的辅助性地位，把这四个资源利用好，同时把卷烟零售户夜校办好办实，使它成为烟草部门和零售客户的桥梁和纽带，真正提高客户满意度和忠诚度；要认真总结网建的成功经验，不断创新、发展网建的新模式，紧紧围绕建设“严格规范、富有效率、充满活力的云南烟草”的目标，大力增强忧患意识、竞争意识和创新意识，努力在提升网建水平方面实现新的突破。

　　最后，省公司卷烟销售管理处处长金亦斌明确提出了几点意见：一是大力提高网络运营水平。要紧紧抓住服务和效率这两个核心问题，在提高服务水平上下功夫。要处理好两种关系：在市场上，要注重城市市场和农村市场处理好高档烟和低档烟的关系；在对待客户上，处理好多和少、大和小的关系；二是进一步提升把握市场、控制市场的能力，加强危机感，正确处理好八个关系：处理好站长、点长和烤烟节令的关系；处理好客户经理与站长、点长的关系；处理好站长、点长的培训与网建服务的关系；处理好信息的收集、整理和应用的关系；处理好客户经理、站长、点长的考核关系；处理好专卖工作、专卖法律法规培训工作的关系；处理好与工业企业驻点工作人员的关系；处理好站长、点长、客户经理与卷烟零售户的关系。