烟草在线新乡消息　　6月23日至7月10日，河南新乡市局（公司）开展了2008年上半年工业企业满意度专项调查。调查采用传真发送调查问卷的方式进行，调查对象为08年上半年与新乡烟草有业务往来的工业企业。调查内容主要包括营销人员服务、品牌培育、信息沟通、合同履约等四类八方面情况，涵盖了与工业企业接触的多个层面。

　　此次调查共发出问卷16份，反馈问卷16份，反馈率100%。调查结果显示，上半年工业企业综合满意度达到99.3%，超过了河南省局（公司）规定90%的评判标准。

　　调查显示，各工业公司对品牌培育关注度达60%，信息沟通关注度达50%，多数工业企业关注的焦点是品牌培育和信息沟通情况，不仅渴望了解自身品牌的培育以及未来发展趋势，而且希望了解竞争品牌的市场经营状况及公司的品牌培育思路，以便培育自身品牌，发展壮大。