烟草在线单县消息　　为进一步提升网建水平，加快网路运行质量，以开展“解放思想大讨论”活动为切入点，切实解决零售户和消费者的热点、难点问题，近期，单县（营销部）开展了为期10天的综合调研工作，并结合工作实际，及时出台了《单县烟草专卖局（营销部）综合调研实施方案》，成立以“一把手”为主的领导小组，抽调各科室骨干人员组成综合调研队伍。

　　调研小组分别采取实地查看、现场听取、外部调查、客户座谈的形式进行。 

　　本次调研共分五项内容：

　　社会库存情况，具体到牌号、数量、预计消化周期；

　　品牌培育情况，重点统计零售价2.5元、5元、10元价位所属品牌客户的周需求数量及品牌置换情况，并现场查看一线人员宣传、指导经营及客户理解、终端推介（引导）是否到位；

　　核实电子结算、两书（客户卷烟需求自提表、客户服务手册）的填写情况；

　　专卖及内部监管综合情况；

　　客户满意度情况。

　　通过调研，该营销部充分了解了目前市场存在的问题，为卷烟销售提供了科学理论依据，为下一步各项工作打下了坚实基础。