河南浉河区局“五强化”提升专销结合工作
作者:周洁  更新日期:2008年7月16日

  烟草在线浉河消息  近日,河南信阳浉河区局为提升专销结合工作,提出“五个强化”:

  强化互动配合。专卖管理员和客户经理定期对辖区市场进行一次联合巡访,开展亲情化服务,宣传烟草法律法规,提高零售户规范经营意识。 

  强化责任意识。专卖管理员树立“与客户经理共同服务客户”的责任意识,在日常检查中,学习客户经理拜访零售户的工作方法,了解零售户动态情况,扎扎实实地做好基础工作,不断创新管理方式和手段,提高检查能力,以适应新的发展要求。 

  强化互动信息。专卖管理员和客户经理通过“四员联动”信息平台,互通信息,及时了解客户分类、经营状态,守法经营意识,掌握供销信息,突出管理重点,加大监督检查力度。 

  强化协同管理。客户经理发现涉烟违规苗头和信息,及时通报辖区专卖管理人员,把握最佳时机,并协同专卖管理员有效打击违法经营行为。 

  强化相互促进。专卖管理部门和客户服务部每月组织召开一次专销联席会议,回顾总结工作情况,分析查找薄弱环节,研讨制定解决办法,不断增强市场控制能力,卷烟销量和销售结构同比显著提高。


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