江苏连云港市区营销部全面推进诚信经营
作者:穆如军 更新日期:2008年7月17日
烟草在线连云港消息 江苏连云港市创建“诚信经营、明码实价”片区考核已告一个段落,但市区营销部全面推进“诚信经营、明码实价”工作并没有停滞,针对检查中暴露的问题,营销部不等不靠,迅速更新工作标准,拟定整改和进一步推进的具体措施。
用他山之石,丰富明码样式。针对客户明码标准太机械的问题。市区营销部通过调研,学习兄弟单位的先进做法,适时放弃使用统一塑料站牌明码等要求,对部分无星级客户可采用宽玻璃条下压价格标签等办法。
倡因地制宜,创新明码设施。针对城农客户明码率相差较大(城区95%以上,农网只有85%左右),硬件设施不同的问题,一是动员有整改潜力的客户,做好改进工作。二是创新明码办法,采用塑膜插卡等方式实行明码,提升农村小客户明码率。
订奖惩措施,提升维护意识。针对部分小客户自觉维护意识薄弱的问题。市区营销部结合客户级别升降、畅销货源奖励、客户经理代为整理等方式促进客户逐渐形成“要我”变“我要”的自觉维护意识。
树团队精神,明确推进责任。客户经理有强烈的集体荣誉感,人人都怀着不给团队抹黑的观念,承诺到十月中旬之前,超额完成达标任务。并与营销部签定“推进明码责任书”。界时,明码率城区达到97%以上,农网达到90%以上。
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