烟草在线彬县消息　　近日，陕西咸阳彬县局以“情系三农，服务消费者”为出发点，积极与“彬县中山贸易商行千乡万村连锁店”共同携手，为符合办证条件的偏远乡村客户办证24个，为了更好的服务好农村客户，帮助客户尽快进入正规，彬县局召开了新入网农村客户培训会。

　　参加培训的客户有46人，培训内容以烟草专卖法律法规、零售许可证管理办法讲解；专卖服务流程说明；卷烟零售店标准化建设、“按订单组织货源”工作培训，客户经理服务内容、电话订货有关事项说明；卷烟配送流程、专卖管理服务手册说明等为主。尽可能全面地向客户介绍了卷烟经营的方方面面，让客户充分认识、了解、掌握有关卷烟经营的各种事项，使客户尽快步入卷烟经营正轨，更好的为消费者提供服务。培训过程中客户兴趣浓厚、学习态度积极，讲解人员认真负责，培训效果良好。最后主管经理向客户提出来的“把握机会，守法经营，实现共赢”卷烟经营要求，得到了客户的积极响应。　

　　此次培训会的召开进一步增强了农村客户守法经营意识，明确了客户持证经营责任及义务，并向客户有效宣传了公司规范化工作流程，为农村客户服务水平的大幅提升奠定了良好基础。

　　目前，新入网客户各项工作开展顺利，卷烟经营规范、有序。