湖南临武烟草开展卷烟营销见成效
作者:湖南临武县烟草专卖局 冯文俊、谢培林  更新日期:2008年7月3日

  烟草在线临武消息  2008年年初以来,湖南临武县卷烟市场形势异常严峻。一月份冰雪灾害致使该县烟草分公司卷烟配送中断一个多星期,错过了节前销售旺季,开头两月销售进度极大受挫;持续的矿业秩序整顿与雪灾导致大部分矿区停产,辖区经济景气度下降影响了购买力;省内外低档卷烟滞销、社会库存积压严重制约了零售客户的经营能力。

  面对困境,县分公司迎难而上,奋起直追,结合营销工作实际,健全机构,完善制度,配强队伍,转变策略,倾斜分配,全力开展卷烟营销。

  全力以赴抓销售。县分公司党组高度重视作为主体业务的卷烟营销工作,年初就提出了“一切服从销售,一切服务销售”的基本方略,成立了卷烟销售网络建设工作领导小组和综合督查考评组,抽调2名素质好、懂业务的年轻骨干充实到客户经理队伍。

  全心全意抓服务。在客户培训、网点布局、636零售连锁、标准化店建设、品牌培育、队伍建设等客户服务环节上下功夫;大力开展市场调查与预测,形成调查报表1000余份,调研报告11篇,积极开展按客户订单组织货源工作;配送服务则不断优化配送流程、优化配送线路、优化货款结算、优化服务管理。

  通力合作抓沟通。在货源分配上及时与市营销中心衔接,尽力满足县内市场需求;强化客户拜访,通过实地走访、电话沟通,及时向客户反馈行业政策、市场行情、价格信息,及时公开货源分配情况;加强专销互动,通过专销联席会、局域网、“四员信息联动”、OA系统腾讯通等平台互通信息,形成工作合力。

  倾斜分配抓激励。突出激励机制,增设销售超量奖;月奖分配向销售部门和一线岗位倾斜,客户经理与配送员的月奖分别比机关同职级人员上浮200—300元;绩效考核成绩与年度评先评优直接挂钩。

  今年上半年该县分公司卷烟营销工作已见成效,据统计,1-6月卷烟人均年销量依然保持9条以上的较高水平,实现毛利同比增长24.8%。


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