湖北京山县局举办服务营销技能知识竞赛(图)
作者:刘四林  更新日期:2008年7月22日

  烟草在线京山消息  7月14日下午,湖北省京山县局服务营销技能知识竞赛在局四楼大会议室进行了激烈而精彩的比赛。局班子成员到场观看比赛,邓宏斌局长作讲话,鼓励参赛选手大胆发挥取得好成绩,预祝竞赛活动取得圆满成功。共有来自五三、新市、宋河、曹武、城区5个市场部代表队的15名客户经理参加了比赛。

  此次营销技能知识竞赛活动是京山县局开展“优化客户服务”活动的重要内容,围绕“我知道,我会做”主题实践服务开展岗位实战练兵,切实推动学习型企业创建活动的横向纵深开展。

  竞赛设置了平坡起步选手必答、急速夺标激战抢答、风险决胜竞答三大闯关环节,竞题内容包罗行业政策、卷烟商品等应熟知掌握的理论知识,以及客户服务、市场营销、服务规范、订单供货等服务营销基本知识。

  竞赛中,各代表队的参赛选手你追我赶比知识、赛勇气,果断利落地抢答题,镇定自如地回答问题,比赛现场气氛活跃,人员热情高涨,掌声爆满。曹武市场部和城区市场部两个代表队之间的夺冠竞答更是将整场比赛推向了高潮。经过紧张的必答环节、激烈的抢答闯关、精彩的决胜竞答层层较量,曹武市场部代表队以总成绩330分独占鳌头获团体第一名,城区和五三市场部代表队分别获得第二名、第三名;孙宏义在抢答题环节中独领风骚,以90分的高分荣获个人一等奖,许红玲、李卫玲、刘仕海等5名客户经理荣获二等奖和三等奖。局班子成员为获奖代表队和个人颁发了锦旗和荣誉证书。

  本次知识竞赛集知识性、学习性、趣味性于一体,寓学于乐,寓教于形,既是对京山烟草营销队伍业务水平的一次大检阅,也是员工精神风采、岗位技能的一次大展示。全员普遍认为,竞赛活动不仅开展得有创意,有新意,有寓意,还赛出了水平,赛出了风格,大家的业务素质在对垒中得到了提高,才干学识在竞技中得到了增长。


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