烟草在线仪征消息　　为进一步提高电话订货成功率，近日，江苏仪征市营销部要求客户经理在加强对客户服务时坚持做到“三个提醒、一个跟踪”，提高电话订货成功率。

　　“三个提醒”即：客户经理在日常拜访中提醒零售客户在规定时间段内注意接听电话；根据卷烟供应情况，提醒零售户及时到银行存入相应的订货资金；提醒零售户订货当日遇到特殊困难无法订货时，及时与客户经理或扬州订单部联系。

　　“一个跟踪”是指重点跟踪未及时存款和没有接听订货电话的零售客户，了解具体原因，并根据他们的特殊情况，有针对性的指导和帮助。