烟草在线专稿　　从事卷烟营销工作以来，我常常被卷烟营销一线人员感动着。是的，我们的电话订货员、客户经理是最棒的，在那平凡的工作岗位上，重复着一个个不平凡的故事，将烟草人的精彩演绎得淋漓尽致——题记

　　2008年7月18日至19日，贵州毕节地区烟草局（公司）举办了2008年全区卷烟营销“岗位练兵”活动，60余名选手参加了比赛。毕节地区烟草局（公司）副经理陈厚铭、副经理蒋聪出席了会议，省局（公司）卷烟销售管理处副处长饶健莅临现场指导并作了重要讲话。

　　在“岗位练兵”这个平台上，选手们充分展示了自己的才艺和风采，将整个活动一次又一次地推向了高潮。硝烟散尽，余音犹存，活动的点点滴滴，总是不停地在脑海里浮现。

　　领导重视　部门协同　检阅卷烟营销队伍建设成果

　　为推动新一轮思想解放和观念更新，全面贯彻落实党的十七大精神和科学发展观，进一步强化全区专销网建水平和服务质量，增强客户经理、电话订货员的学习意识、比拼意识、赶超意识和团队意识，增强凝聚力、战斗力，促进企业文化建设，提高卷烟营销队伍的卷烟营销理论、业务知识水平，促进客户经理、电话订货员学习的积极性，在卷烟营销队伍中掀起学习业务、技能热潮，毕节地区烟草局（公司）决定举办2008年卷烟营销“岗位练兵”活动，对卷烟营销一线队伍的心理素质、业务技能素质进行一次验收，对卷烟营销一线队伍的精神风貌进行一次检阅。

　　为了确保卷烟营销“岗位练兵”活动的有序开展，毕节地区烟草局（公司）成立了以局长（经理）龙丽琴为组长，副经理陈厚铭、蒋聪为副组长，卷烟营销、卷烟物流、纪检监察等部门主要负责人为成员的领导小组，并责成卷烟营销中心负责牵头承办。

　　精心策划　细心组织　营造浓厚学习氛围

　　卷烟营销“岗位练兵”活动在全省尚属首次，无任何经验可循。毕节地区烟草局（公司）把“岗位练兵”活动作为提升网建水平和卷烟营销队伍建设的大事来抓。为了丰富内容，卷烟营销“岗位练兵”活动分为三个比赛项目，分别是卷烟营销业务技能知识竞赛、演讲比赛和卷烟营销业务技能知识抢答赛，各设一、二、三等奖（共6名）。竞赛、抢答赛以《四员作业手册》、《按订单组织货源运行规范》、《卷烟营销员职业技能鉴定考试教材》及卷烟营销基础知识为出题依据；演讲比赛必须结合自身成长经历、工作环境、所见所感等自选角度，拟定演讲主题。同时，还制定了“岗位练兵”知识竞赛考试规则及评分标准、“岗位练兵”演讲比赛规则及评分标准、“岗位练兵”抢答赛比赛规则及评分标准。

　　参赛单位是八县（市）局（分公司）和卷烟营销中心订单部，参赛人员是现在在岗的客户经理和电话订货员。卷烟营销业务技能知识竞赛各参赛单位（部门）选派3人参加；演讲比赛各参赛单位（部门）选派2人参加；卷烟营销业务技能知识抢答赛各单位（部门）选派3人组队参加。每名选手可以参加一项或多项。

　　活动分为四个阶段，第一阶段是宣传发动（5月上旬），在全区烟草商业卷烟营销队伍中广泛宣传、动员，营造学习氛围；第二阶段是全面铺开卷烟营销“岗位练兵”活动（5中旬—6月上旬），各参赛单位（部门）结合实际制定科学合理、操作性强的选拔方案，掀起赶、拼、学、超的热潮；第三阶段是组织选拔（5月下旬），各参赛单位（部门）分别组织比赛，选拔选手参加全区比赛；第四阶段是全区比赛（7月中旬），全区各单位（部门）选手进行决赛，决赛后进行颁奖和表彰。

　　盛宴开席　高潮迭起　参赛队伍各领风骚

　　7月18日上午，有150个座位的毕节市局（分公司）六楼会议室座无虚席，毕节烟草商业全体卷烟营销干部职工满怀豪情，迎来了企业的盛会——2008年全区卷烟营销“岗位练兵”活动拉开了序幕。60余名参赛选手跃跃欲试，欲展身手；观众心潮澎湃，期待精彩。

　　首先进行的是知识竞赛。由卷烟营销中心具有助理企业培训师以上资格的人员设计了三套试卷，抽取其中一套进行考试。卷烟营销中心、卷烟物流中心、纪检监察等部门的相关人员共同监考、改卷、评名。大方县分公司代表队选手徐庆学脱颖而出，摘取了该项比赛的桂冠。

　　下午进行的是演讲比赛，共有18名选手参加。由毕节地区烟草局（公司）副经理陈厚铭、副经理蒋聪、卷烟营销中心经理华沙、卷烟物流中心经理石大伦、纪检监察科长刘传培、综合计划科长王永鏖、办公室主任蒙朝先、人事劳资科副科长郭铭美以及各县市局（分公司）分管领导任评委。在比赛中选手们紧紧围绕贯彻落实“两个至上”共同价值观、提高服务质量、服务技能等内容，密切联系毕节烟草改革、发展、稳定，从不同侧面、不同角度阐述了自己的心得和体会，表达了自己立足岗位实际、不断提高自身素质、为行业发展奉献青春和活力的决心，展现了毕节烟草商业职工锐意进取的风貌和甘于奉献的精神。选手们精彩的演讲激起了广大职工的强烈共鸣，赛场上时时响起一阵阵热烈的掌声。最终，卷烟营销中心订单部选手徐瑛以精彩的表现获得一等奖。

　　19日进行的是知识抢答赛。上午分A、B两组进行预赛，经过紧张、激烈的角逐，卷烟营销中心订单部、大方县分公司、黔西县分公司、金沙县分公司、纳雍县分公司、赫章县分公司6支代表队进入决赛。在下午的决赛中，卷烟营销中心订单部代表队稳扎稳打，沉着应对，有惊无险地赢得了冠军。

　　激动　感动　更孕育希望

　　当获奖选手在台上手捧奖书或奖牌的时候，全场沸腾了，激烈的掌声经久不息，共同分享他们的荣誉、快乐和幸福。作为战斗在卷烟营销前沿阵地的左右先锋，客户经理、电话订货员直接面对形形色色的客户，有收获的喜悦，更有莫名的委屈，但是，他们走过来了，成功地理顺了客我关系。取得了这样的成绩，自己怎不激动，别人怎不感动呢？通过“岗位练兵”活动，传递了一个强烈的信号：全区有一支能吃苦、能战斗、能奉献的卷烟营销队伍！有了这样一支队伍，卷烟专销网建工作、卷烟营销工作就有了希望。

　　不是部分人“练兵”　而是全员“练兵”

　　全区卷烟营销“岗位练兵”活动，从组织、策划到实施，是卷烟营销人员在执行，从活动主持人到活动参与者，是卷烟营销人员，可以说，全区卷烟营销“岗位练兵”活动不仅仅是客户经理、电话订货员在“练兵”，而是整个卷烟营销团队在“练兵”，甚至是全体烟草人在“练兵”。　毕节地区烟草局（公司）副经理陈厚铭、副经理蒋聪在本次活动的讲话中均强调，此类活动要常开展、多开展，客户经理、电话订货员纷纷表示，一定要努力学习，提高自身素质，用实际行动打造毕节烟草美好明天。

　　贵州省局（公司）卷烟销售管理处副处长饶健充分肯定了本次活动，指出：“毕节地区的‘岗位练兵’走在了全省行业的前例，增强了客户经理、电话订货员的凝聚力、战斗力和创新力，充分体现了卷烟营销员工朝气蓬勃、积极向上的精神风貌，它是提+高员工知识水平、业务技能、增强表达能力的一种较好的形式，同时这种活动还能相互交流、加强沟通、促进员工之间的和谐气氛，营造良好的企业文化。为全省烟草商业积极、有效地推动网建全面提升工作和卷烟营销队伍建设提供了宝贵的经验”。