烟草在线通州消息　　为了提高网络运作效率，降低运行成本，江苏省通州市烟草专卖局（营销部）在电话访销的基础上，利用互联网这个重要渠道，开辟了一片服务客户的新天地。

　　截止6月底，起步才3个月，该市局（营销部）卷烟零售客户网上订货户已发展到500多户，占零售户总数的10%以上，网上订货这一新模式，通过一段时间的试行、推广，客户得心应手，凡条件许可的，都在积极要求开通，网上订货，方兴未艾。

　　附：

　　客户经理工作日记

　　3月下旬，为了进一步推进按订单组织货源工作，通州烟草对“卷烟需求预测”、“网上订货”和“客户经理工作平台”加大了实施力度，开展卷烟需求预测，提升网建水平，　

　　第一个尝试网上订货的城区卷烟零售户李明逢人便说：“网上订货真爽当！”他店里前年就添置了一台电脑，原先是在闲暇时上上网看看新闻，玩玩游戏，聊天消遣，没想到现在还派上了大用场。辖区客户经理成士忠告诉他，营销部正在试行一种订货新模式——网上订货，既方便，又快捷，让他不妨试试。4月初，他怀着好奇的心情参加了通州市卷烟营销部组织的网上订货操作培训，当时他心中就产生了一股跃跃欲试的冲动，回到店里，他立即按照培训教师所讲的内容，进行了一次实践体验，通过输入账号、密码，进入网上订货平台，然后选定要货品种和数量，鼠标轻轻一点，转眼间就完成了订货的全过程，第二天，通过网上订的货就如数送到他的手中，当时他非常兴奋。后来他把这一利好消息迅速转告给附近有电脑的客户朋友，让他们也加入网上订货的行列，一起分享网上订货的快乐。截止6月底，起步才3个月，通州烟草卷烟零售客户网上订货户已发展到500多户，占零售户总数的10%以上，网上订货这一新型模式，通过一段时间的试行、推广，客户普遍认同，凡条件许可的，都在积极要求开通，网上订货，方兴未艾。