烟草在线瑞昌消息　　近日，江西瑞昌市局召开民主评议政风行风工作动员大会，要求着力于“行”、“询”、“思”、“答”、“实”推动民主评议政风行风工作。

　　“行”，即走访客户和相关部门、消费者，班子成员带队分片走访抽查样本框客户；“询”，即诚恳询问，学会聆听，采取多种方式认真采集各方面意见和建议；“思”，即问题分析，认真剖析问题产生的原因，学会换位思考，找出解决办法；“答”，即答复、回复反馈，做好首问责任制，微笑迎人，让提问者满意；“实”，即落实、诚实，实施PDCA循环工作法，做到事前制定工作计划，按计划实施，在实施过程中检查，对检查出的问题予以改进，每项工作要诚心诚意、扎扎实实地去做。