烟草在线武义消息　　在“5·12”汶川大地震过后的100天，浙江武义公司和川渝中烟一起召开了零售客户座谈会。作为唯一一个在武义地区销售的川渝中烟的品牌——娇子，面对“娇子”这个特殊时间的特殊品牌，武义局（公司）领导、业务科用100分的热情和川渝中烟顺利完成了第一棒。

　　作为烟草人，虽不能奔赴前线抗震救灾，但却一样感同身受，心系灾区，情系汶川，立足本职，卖好四川地区的卷烟，用另一种方式来表示对灾区人民的支持。市场部把娇子销售计划针对各片区的特点一一分解到每一个客户经理，作为一线的客户经理。100分的信心接好了第二棒。

　　用爱营销，做好客户经理与零售客户的第三棒。首先做好娇子上柜工作。针对娇子品牌其上柜率普遍较低，各个片区基本上多在50%左右。尤其是农村市场，上柜率只有40%，摆在武义公司面前的首要任务就是积极引导零售客户做好娇子品牌的上柜。其次做好售后服务服务工作。在娇子品牌的销售过程中，一是要做好其动态销售情况，通过了解进、存、销的变化和价格的变化以及零售客户的意见，及时地进行分析，并加强市场信息的反馈，二是对零售客户在销售方面做必要的指导，重点做好柜台布置，帮助零售户做好娇子陈列，把娇子品牌摆放于烟柜中间显眼处。　

　　情感营销，做好零售客户与消费者的第四棒。发挥好情感营销的作用，让零售客户理解多卖一包娇子就是多向灾区人民多奉献一份爱心的道理，同时，通过零售客户把爱心向消费者传递，抽娇子就是对川渝中烟的支持，对灾区人民的支持。

　　正如温总理所说：“只要有一线希望，就要用百倍努力”，大灾有大爱，每一份微小的力量都是一种支持，积极引导零售户乃至社会消费者共同培育市场，齐心协力打造“娇子”成为凝聚各方“爱心”的品牌。让爱心在武川大地上一棒接一棒的传递。