烟草在线专稿“中秋”、“国庆”两节将至，为更好地服务于节日市场，更充分地满足广大零售户和消费者的需求，浙江江山烟草结合“服务规范推广月”的开展，紧紧抓好节日特点，确保“两节”卷烟销售。
提前宣传，抓好卷烟销售经营工作
随着“中秋”、“国庆”两节日益临近，卷烟销售将会出现销售高潮。江山烟草力求做到：一是切实把握供求关系，掌握投放节奏，保证卷烟经营平稳运行；二是处理好控量、调节、需求、满意度和均衡投放的关系；三是做好卷烟货源供应政策的宣传，及时做好货源不足的解释工作，积极引导零售客户对紧俏同档品牌的销售替代工作，以满足节日市场需求，确保“总量控制、稍紧平衡”的目标得到落实。
突出服务，抓好客户满意度提升工作
唱响“对您负责，让您满意”的浙烟宗旨主旋律，不断充实内容和载体，在调研和切合实际的基础上，探索客户服务的新举措。在“两节”来临之际，客户经理加强市场走访，做好服务态度、服务质量提升工作，注重对零售客户进行情感服务，提高客户满意度。如：零售客户的电子结算维护、“阳光”助学、“阳光”扶贫等。
深入个性化服务，做好零售客户的订货指导
一是为帮助客户在节日市场中实现利润最大化，江山烟草根据零售客户历史销售、地段、业态等具体特点，结合“一对十”（即每位客户经理每月指导十位零售客户）工作的深入，对客户有目的进行节前的库存管理、品牌结构、营销策略等进行个性化指导，提高客户盈利水平和经营能力，推动卷烟销售良性发展；二是在掌握客户库存情况前提下，提示客户针对节日市场备足合理库存，防止节日期间部分卷烟品牌脱销；三是做好防盗、防骗、防调包的宣传工作，结合江山目前出现的相关案例，重点提醒客户提高警惕、加强防范、避免损失以及保障经营安全。
做好明码标价工作，营造良好的卷烟经营环境
江山烟草以全面再落实明码标价工作为契机，一方面将明码标价工作落实到位，为消费者营造放心的消费环境；另一方面关注节日期间卷烟销售价格，特别是中华、利群等中高档卷烟的销售走势，努力维护卷烟市场价格的稳定，营造良好的卷烟经营环境。
加强宣传，做大、做强名优品牌
随着国家局“前20名全国性卷烟重点骨干品牌”的出炉，结合中秋、国庆两节的销售特点，重点培育好相关品牌。为此，江山客户经理提高重点品牌的宣传意识，加强市场宣传力度，不断地提高重点骨干品牌的市场份额，提高品牌的竞争力。
收集市场信息，确保节日市场的平稳
一线人员加强节日市场信息的收集，做好信息的分析、研究，加强对卷烟市场动态的准确预测和判断；同时，为迎接省、市局即将对江山市场净化程度的市场检查，也为了营造“双节”期间公平销售环境，最大限度地减少卷烟违法经营行为，专卖部门加大市场检查的频率和力度，对违法经营卷烟的人员保持高压打击态势，对重点市场、重点零售户实施监控。
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2008中国企业500强出炉 九家烟草企业上榜
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