河南鹿邑局切实提高农忙季节卷烟送货服务质量

作者:朱明慧　更新日期:2008年9月18日

　　烟草在线鹿邑消息　　为了保证农村零售客户农忙和卷烟经营两不误，针对秋收秋种农忙季节实际情况，河南省鹿邑县烟草分公司积极采取措施，提高送货服务质量和服务水平，确保农村市场卷烟配送及时到位。

　　据悉，该局加强与农村零售客户的沟通，掌握零售客户秋收秋种农忙季节的经营特征和联系方式；并及时调整送货时间，提前与零售客户取得联系，利用零售客户吃饭午休的时间送货；针对因农忙可能出现关门现象的卷烟零售客户，送货员提前与零售客户约定好送货时间进行送货服务；同时，要求卷烟送货司机在农忙季节切实注意行车安全，确保送货服务。

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