江苏睢宁局用“五心五勤五讲”提高配送服务
作者:江苏省睢宁县市场营销部 张云峰 更新日期:2008年9月4日
烟草在线睢宁消息 日前,为切实打造一支素质过硬的配送员工队伍,江苏睢宁局用“五心、五勤、五讲”来努力提高配送员工服务力度,进一步擦亮睢烟服务窗口,彰显睢烟社会公正形象。
“五心”要求配送员工要具有耐心、热心、诚心、细心、爱心。
“五勤”要求配送员工要脑勤、眼勤、口勤、手勤、脚勤。
“五讲”要求配送员工要讲服务质量、讲服务风格、讲服务文明、讲服务效率、讲正气。
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