烟草在线固镇消息　　为全面落实安徽蚌埠市局（公司）卷烟网络建设工作方针，强化全员营销意识，充分发挥基层县局管理人员参谋助手的职能作用，自8月份起，安徽固镇县局开展机关全体管理人员定期分线路深入全县各市场前沿进行调研走访活动。

　　为保证调研走访活动取得实效，县局统一制定了《市场调研记录表》和《市场调研情况反馈表》，明确每人的调研线路、走访户数、调研内容及完成日期。调研内容包括卷烟市场管理、零售户店面管理、市场销售趋势、员工服务质量和市场反馈等。要求详细记录、认真填写，对调研过程中发现的问题要务实分析其产生的原因，提出合理化建议，并将发现的问题和提出的建议及时反馈给相关部门，实现企业内部信息的沟通共享。

　　通过管理人员每月深入责任区域进行市场调研走访，宣传行业内相关政策，以及对客户反映的热点难点问题及时反馈和解决，不仅使管理人员对经营第一线的情况有了比较全面、深刻的了解，团队意识得到增强，更是调动全体员工的工作积极性与创造性，提高了客户满意度，缩短了企业与客户的距离，促进了企业服务手段和服务质量的改进和提高。