| 踏遍青山人未老 唯有“红三环”独好 |
| 字体:【大 中 小】 作者:安徽宣城烟草 盛业发 更新日期:2004-5-9 |
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烟草在线专稿 1984年,中国女排三连冠威震全球。滁烟“红三环”品牌由此诞生。从诞生的那一天开始,“红三环”品牌就注定和“进取、拼搏、创一流”的理念紧密联系在一起。20年的风雨兼程,滁烟红三环品牌以阳刚之气不畏险阻,披荆斩棘、勇往直前。品牌的文化理念已深深扎根于广大消费者的心目之中,“红三环”在给消费者物质享受的同时,还给人以美的精神享受。 南北文化交流,孕育了“红三环”品牌特有的品味 滁州卷烟厂座落在长江侧畔的滁州市。北宋大文学家欧阳修的一篇《醉翁亭记》,使滁州名扬天下。滁州历史悠久,人杰地灵,且与六朝古都南京隔江相望,南北文化在此相互交流,融为一体。 2000年春,滁烟人在南北市场对卷烟消费习惯进行了广泛调查,进一步证实了香烟既是特殊消费品,又是一种文化。吸烟与地理环境、人文素质有关。以长江为线,北方人胸怀开阔,性情爽直,吸烟讲究味口重,芳香浓,烟瘾大;南方人胆大心细,性情温和,吸烟讲究,芳香自然,烟味适中。滁烟人在深入分析南北方市场的人文素质及其文化背景后,研制出新一代烤烟型“红三环”卷烟品牌,商标以三环为主体,突出三连冠。卷烟内在质量兼顾南北方口味,既有北方汉子的雄伟,又含南方秀女的灵气,进口平和润喉,芳香清新自然,自然飘逸,回味舒适。投放市场后,一炮打响,在皖南皖北形成燎原之势。宣城狸桥乡一个78岁的老烟民在抽过“红三环”后,曾兴奋地告诉笔者:“抽根红三环,梦中飘飘然。”“红三环”特有的品味,给消费者带来了一种全新的享受。 领导是企业的灵魂,是企业的品牌 滁州卷烟厂厂长黄小虎刚到不惑之年,研究生学历,凡是见过他的人都会被他的儒商气质所感染。笔者曾有幸和黄小虎厂长见过两次面,每每想起还记忆犹新。 2002年10月份,黄小虎厂长一行到宣城调研。到宣城后,先不到市烟草公司,也不进宾馆,而是到市场走访零售户,在状元南路、叠嶂路与零售户直接交流,仔细询问“红三环”系列品牌的卷烟质量、价格走向、消费者接受程度等等。零售户王年凤告诉笔者:“原以为大学老师到市场搞社会调查,所以态度和蔼。后来才知道是烟厂厂长。一点官架子都没有,平易近人。” 晚上在宾馆,笔者作为销区销售人员向黄厂长一行反映市场销售情况时,黄厂长立刻掏出笔记本,认真地边听边记。在仔细聆听别人发言时,不停地提出一些问题,例如:“红三环”品牌与其他厂家类似品牌在市场上的比较,消费者对品牌的忠诚度等。产销双方探讨到夜晚12点多钟,仍然感觉到意犹未尽。 黄厂长讲他们到销区是来学习的,今天听销区领导和同仁讲话,等于给自己上了一课,体现了虚怀若谷的大将风度。 还有一次是2003年春节前,宣城烟草公司组织中层以上干部到滁州烟厂参观,黄小虎厂长率领厂部中层以上干部亲自到收费站迎接,陪同参观卷烟全部生产工艺流程后,在产销双方座谈会上,黄小虎厂长详细讲解了“红三环”品牌系列研制开展过程,同时,科学地分析了“红三环”品牌在安徽省内外市场分布状况和销售形势,阐明了滁州烟厂的宗旨:“广大消费者满意是滁州烟厂最大的追求!”当宣城烟草的同志返程时,黄小虎厂长一行送了一程又一程…… 吸“红三环”香烟,给人一种力量,拓宽了人的视野,激发了人的激情,在给人物质享受的同时,给人增添一种对事业追求的信念。在与黄小虎厂长接触时,往往能够感觉到黄小虎厂长是一个磁场,儒商的道德观念和现代的开拓进取在他身上得到了和谐统一,和黄小虎厂长在一起交流是一种精神享受。黄小虎厂长的敬业精神和气质是一流的,安徽省“红三环”体育馆是一流的,“8+12”创意是一流的…… 从黄小虎厂长身上,笔者感觉到厂长是企业品牌,千军易得,一将难求,一个好的厂长,是企业兴旺之所在。 以人为本,将用人与做市场有机结合 宣城是皖东南的大门,人口262万,面积12340平方公里,区域是一区一市五县,其中宣州、郎溪、广德与江浙毗邻,是商家经营的战略要地,做好宣城市场,对巩固皖南市场、拓展江浙省外市场举足轻重。滁州烟厂营销中心对每一个营销人员的德勤才能都建有档案,根据南北市场的各种特点,选择最恰当的人选。正因为滁州烟厂因地制宜、知人善任,经过3年时间的努力,最终赢得了宣城市场,在开拓宣城市场的先锋中,笔者略举二人。 一是曾任宣州区业务员范高升。范高升在部队当过司号员、文书,自学法律获取大专学历,从部队转业到滁州烟厂,分配到厂保卫科工作。2000年4月,由滁州烟厂派驻到宣城,任驻销区业务员。范高升到销区后,除与市公司销售科正常的业务联系外,其余时间全部在宣州区城乡市场,跟随宣州区送货员给零售户送货,同时调查市场。在日常工作中,范高升真正做到以客户为中心,随身携带的是“红三环”品牌系列卷烟和工作笔记本,每到一个零售户家中,范高升先递烟给零售户和消费者吸,然后拿出笔记本征求零售户和消费者对产品的意见。每调查几个乡镇,范高升都要写出调查报告,如实反映零售户和消费者对红三环品牌的真实意见,并将信息及时反馈给厂部营销中心和销区销售科。根据市场需要,协助销区调拨品种货源和控制市场投放速度。在一年多的时间内,范高升跑遍了宣州区40个乡镇所属325个行政村和部分自然村,工作对他来说是最大的乐趣。一份汗水,一份收获。2001年,宣城全年销售“红三环”已经达到3840箱。 二是曾任宣城片区主任的汪萍,86届无锡轻工学院毕业的高材生,曾任滁烟厂车间主任,技改办主任。2002年初到宣城,从到宣城的那一天起,汪萍就把怎样做活市场,扩大“红三环”品牌销售放在第一位。汪萍带领销售人员对宣城市场开展了地毯式的调查,一个县一个县地跑,从自然村到市区,消费者分哪些层次,每个层次又需要什么样的品牌,烟厂怎样为销区和零售户提供服务,烟厂怎样为市场提供服务,各种品牌的周期预计多长时间等,并将调查情况与市场开拓思路结合起来,写出调查报告,反馈给厂部和销区销售科,然后根据宣城市每个县、市、区市场的特点,调整销售策略,按一定比例投放“红三环”系列品牌。 同时,与销区紧密配合,加大对红三环品牌卷烟宣传促销力度。在宣州区昝村,曾出现整个一条街全部销售“红三环”系列品牌现象。同时,汪萍善于学习,宣城市烟草公司每次举办企业文化知识讲座,汪萍再忙都要抽时间参加。用汪萍的话讲,知识在不断更新,只有不断充电,才能提升自己驾驭市场的能力。功夫不负有心人,在汪萍带领下,宣城片区滁烟销售人员,同心同德,奋力拼搏,“红三环”品牌系列卷烟在宣城销售是一年一个台阶。2002年销售6830箱,2003年销售11900箱,2004年1-4月销售已达到7800箱(其中本厂生产的达到4140箱)。胜利和成功的喜悦属于顽强拼搏的滁烟人。 “红三环”前景将更加美好 “红三环”自诞生之日起,风风雨雨走过了20年历程。2003年,“红三环”品牌产销量突破了30万箱,成为安徽省销量最大的品牌。20年来,滁烟人咬定质量不放松,“红三环”系列的每一个品牌都体现着滁烟人对消费者的重视,“红三环”系列品牌满足了市场各个层次消费者的需要。内在质量和深厚的文化底蕴,使其成为安徽卷烟品牌的领头羊。 值得庆贺的是,“红三环”品牌已被国家局定为全国100个名优卷烟品牌之一,这给“红三环”品牌提供了一个更为广阔的蓝天。我们将欣喜的看到国内市场上,“红三环”与“红梅”、“红河”、“白沙”(三红一白)四分天下的局面。 奋斗求生存,自强能取胜。全国烟草工业正在进行新一轮的组合,竞争与压力同在,挑战与机遇并存。但笔者坚信,红三环品牌的升华,是滁烟人深厚的积累与勇敢的崛起,是顽强的寻找与机智的开拓。在市场经济的大潮中,将会越做越大,越做越强。 踏遍青山人未老,“红三环”品牌的前景将更加美好!
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