康达信助力红云集团建立科学有效的管理体系
更新日期:2008-6-6
烟草在线据红云网站报道 经过多年探索实践,烟草行业全面实施ISO9000质量管理体系这项工作可以说取得了很大进展和成效,绝大多数卷烟工业企业和部分商业企业通过贯标基本实现了企业自身管理制度与质量管理标准的有机融合,建立起了较为扎实的质量管理体系。但随着行业改革的不断深入,工业企业联合重组在更大范围、更高层次推进,企业规模、管理幅度以及复杂程度都在进一步增大,因此,行业对贯标工作也提出了新的更高要求。
红云集团早在2006年6月就开始着手策划“三标一体”管理体系贯标整合工作。所谓“三标一体”,是指ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和OHSASl800l职业健康安全管理体系的有效融合,是目前最为领先的管理认证体系。集团公司组建之初就清醒认识到,“持续改进”是企业不断完善经营管理、实现企业最终目标的有效方法。
为体现红云集团“完善基础管理、优化过程控制、合理配置资源、提高管理水平”的决心和信心,2006年8月,红云集团经反复研讨,慎重选择康达信作为“三标一体”项目的咨询机构,正式启动“三标一体”工程。整个工程推进遵循“统一组织、突出实效、注重培训、强化内审”的原则有条不紊地展开。
从2006年8月至2006年9月,康达信与红云集团全面沟通和内部讨论,针对集团现状,首先展开了全面优化“三个标准”的基础知识培训、体系调研、体系设计、业务流程优化、环境因素、危险源识别和评价工作。集团培训了250多名分别在各部门发挥骨干作用的内审员,形成了日常检查和统一审核、交叉审核等多手段并举,增强体系执行力和运行效率的内部体系审核机制。
2007年上半年,红云集团在康达信的指导下,相继完成了《管理手册》、《程序文件》等管理体系文件的编写、会审、批准、发布和实施工作。至此,红云集团业务管理程序汇编的文件细分为:市场营销管理、产品技术管理、采购管理、生产管理、质量管理、企业管理、信息管理、财务管理、党群工作、工会工作、行政管理、纪检监察管理、审计管理、人力资源管理、三产管理、基础设施/设备/能源管理、环境安全管理等17个业务模块,按照17个业务模块建立了156个程序文件。这17个业务模块的管理程序汇编,基本上涵盖了红云集团主要工作内容,减少了各生产厂三级文件的编写数量,实现了体系文件的有机整合,使各生产厂按集团制定的程序文件统一执行,达到全集团相关业务工作的统一。
2007年9月,康达信组织相关专家进行了体系运行以来的第一次内审,并对此次内审中发现的238个问题进行了全面有效的整改。2007年12月,组织第二次内审,仅发现37项不符合项。2008年1月,正式向国家局提出行业审核的申请。2008年3月,国家局组织8名行业专家和资深审核员从管理思想和意识、基础管理、重点和专项工作、持续发展能力、资源能力保障、体系运行效果等6个方面对红云集团管理体系运行做出了综合评价,并对红云集团贯彻行业体系建设相关政策和要求的落实情况、体系建设设施运行的有效性等方面给予高度评价。经过三天的全面评审,审核组一致认为: “红云集团建立了覆盖各烟厂统一的综合管理体系,管理体系架构基本完整。通过两次内审和一次管理评审,基本能够发挥体系自我完善和自我改进的机制作用,体系运行基本有效,有效性能够保持和持续改进,可以申请第三方认证。”
通过一年多的管理体系建设,红云集团基本实现了“三标一体”管理体系认证的总目标。通过体系建设,部门工作范围、工作关系和衔接流程进一步明确。每个工作岗位的权限职责和规则标准清晰,基本做到凡事有人负责、有章可循、有据可查、有人监督,红云集团整体运行水平不断提升。
红云集团早在2006年6月就开始着手策划“三标一体”管理体系贯标整合工作。所谓“三标一体”,是指ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和OHSASl800l职业健康安全管理体系的有效融合,是目前最为领先的管理认证体系。集团公司组建之初就清醒认识到,“持续改进”是企业不断完善经营管理、实现企业最终目标的有效方法。
为体现红云集团“完善基础管理、优化过程控制、合理配置资源、提高管理水平”的决心和信心,2006年8月,红云集团经反复研讨,慎重选择康达信作为“三标一体”项目的咨询机构,正式启动“三标一体”工程。整个工程推进遵循“统一组织、突出实效、注重培训、强化内审”的原则有条不紊地展开。
从2006年8月至2006年9月,康达信与红云集团全面沟通和内部讨论,针对集团现状,首先展开了全面优化“三个标准”的基础知识培训、体系调研、体系设计、业务流程优化、环境因素、危险源识别和评价工作。集团培训了250多名分别在各部门发挥骨干作用的内审员,形成了日常检查和统一审核、交叉审核等多手段并举,增强体系执行力和运行效率的内部体系审核机制。
2007年上半年,红云集团在康达信的指导下,相继完成了《管理手册》、《程序文件》等管理体系文件的编写、会审、批准、发布和实施工作。至此,红云集团业务管理程序汇编的文件细分为:市场营销管理、产品技术管理、采购管理、生产管理、质量管理、企业管理、信息管理、财务管理、党群工作、工会工作、行政管理、纪检监察管理、审计管理、人力资源管理、三产管理、基础设施/设备/能源管理、环境安全管理等17个业务模块,按照17个业务模块建立了156个程序文件。这17个业务模块的管理程序汇编,基本上涵盖了红云集团主要工作内容,减少了各生产厂三级文件的编写数量,实现了体系文件的有机整合,使各生产厂按集团制定的程序文件统一执行,达到全集团相关业务工作的统一。
2007年9月,康达信组织相关专家进行了体系运行以来的第一次内审,并对此次内审中发现的238个问题进行了全面有效的整改。2007年12月,组织第二次内审,仅发现37项不符合项。2008年1月,正式向国家局提出行业审核的申请。2008年3月,国家局组织8名行业专家和资深审核员从管理思想和意识、基础管理、重点和专项工作、持续发展能力、资源能力保障、体系运行效果等6个方面对红云集团管理体系运行做出了综合评价,并对红云集团贯彻行业体系建设相关政策和要求的落实情况、体系建设设施运行的有效性等方面给予高度评价。经过三天的全面评审,审核组一致认为: “红云集团建立了覆盖各烟厂统一的综合管理体系,管理体系架构基本完整。通过两次内审和一次管理评审,基本能够发挥体系自我完善和自我改进的机制作用,体系运行基本有效,有效性能够保持和持续改进,可以申请第三方认证。”
通过一年多的管理体系建设,红云集团基本实现了“三标一体”管理体系认证的总目标。通过体系建设,部门工作范围、工作关系和衔接流程进一步明确。每个工作岗位的权限职责和规则标准清晰,基本做到凡事有人负责、有章可循、有据可查、有人监督,红云集团整体运行水平不断提升。
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